Levering og afhentning af Bolia møbler

Bolia har et innovativt distributionssystem, som er designet til at sikre at dine nye håndlavede Bolia møbler bliver fragtet direkte fra producenten hjem til dig; uskadt og til den aftalte tid. Bliver din bestilling mod forventning forsinket, vil du naturligvis blive kontaktet pr. mail eller telefon af vores kundeserviceafdeling i god tid.

Når vi leverer dine nye Bolia møbler, sker det i tæt samarbejde med vores dygtige transportpartnere. Du betaler kun de faktiske transportomkostninger for hjemleverancen, og vi har derved ingen indtjening på vores leveringspriser. Når du bestiller dine møbler hos Bolia, bestemmer du selv om du vil have dine varer kørt ud, eller om du vil spare leveringsomkostningerne, ved selv at hente dine varer på den lokale Bolia fragtterminal.

Bemærk: Vælger du levering til din adresse, så husk at notere målene på dine nye møbler, således at du kan være sikker på at de kan komme ind igennem din opgang, ind i din lejlighed eller frem til det ønskede rum i hjemmet. Du kan se målene på alle vores produkter her på hjemmesiden.
Hvis du bortkaster emballagen efter udpakning, mister du din mulighed for at returnere produktet inden for 14 dage. Derfor er det en god ide at folde emballagen sammen og gemme den indtil du har endeligt besluttet dig.

Levering til din adresse

Vi leverer kundeordrer ud ugentligt. Ugedagen afhænger af, hvor i landet, du bor. Prisen afhænger af, hvor meget din bestilling vejer, og du får altid oplyst både dato og pris før, du endeligt godkender en bestilling. I forbindelse med bestilling, inden ordreafgivelse, vil det tydeligt fremgå hvilken levering vi kan tilbyde netop dig. Ligeledes vil det i forbindelse med bestilling, inden ordreafgivelse, tydeligt fremgå hvilket beløb fragtomkostningen vil udgøre på netop din ordre.

I de fleste postnumre omkring vores butikker, tilbyder vi aftenlevering hvor der på ordrer over 30 kg altid er 2 fragtmænd til at levere dine møbler. De vil bære dine nye møbler ind i det første rum i dit hjem og bede dig kontrollere og kvittere for korrekt modtagelse. For leveringer i øvrige postnumre tilbydes levering i dagtimerne, og der vil oftest blot være en fragtmand i bilen. Han vil hjælpe dig med at løfte dine møbler ind i hjemmet. Ved levering til ikke-brofaste øer bedes du kontakte den nærmeste Bolia butik angående leveringstidspunkt og leveringsmåde.
Alle vore ordrer leveres af et stort antal forskellige fragtbiler, og derfor er det ikke muligt at få et præcist leveringstidspunkt inden for det angivne tidsrum på dagen. Ligeledes er det heller ikke muligt at ringe direkte til den pågældende chauffør. Hvis du har opgivet et telefonnr. på din ordre. ringer chaufføren dig op ca. en ½ time inden leveringen.

Bemærk:Aftalen med vores leveringspartnere er bygget på at sikre en hurtig og god levering af møblerne. Bemærk at fragtmændene ikke skal modtage kontant betaling for deres service, og at de ikke har mulighed for at montere møbler eller fjerne eventuelt affald.

Afhentning på Bolia fragtterminal

Du kan spare leveringsomkostningerne ved selv at afhente dine nye møbler på den lokale Bolia fragtterminal. I forbindelse med bestillingen bestemmer du selv, hvilken fragtterminal du ønsker at hente varen hos. Du bliver også tilbudt flere forskellige afhentningstidspunkter, så du kan vælge den dag som passer dig bedst. 
 
Du finder vores fragtterminaler her:

København Bolia.com C/O STK Transport Port 15 Hvissingevej 98-100 2600 Glostrup Find vej » Afhentning kan ske: Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag Lukket Lukket 10-19 10-16 10-16 10-13

Århus Bolia.com C/O Møbeltransport Danmark P.O. Pedersens Vej 28 8200 Århus N Find vej » Afhentning kan ske: Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag Lukket Lukket 11-18 11-16 11-15 Lukket

Odense Bolia.com C/O 3x34 Transport Peder Wessels Vej 7 5220 Odense SØ Find vej » Afhentning kan ske: Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag Lukket Lukket 10-18 10-16 10-16 Lukket

OBS: Alle fragtterminaler har lukket for afhentning på søn- og helligdage.
Ankom venligst senest 15 min. før lukketid, tak.

Bemærk: Når du henter dine varer, skal du huske ordrebekræftelse eller faktura, samt gyldig legitimation. Henter du ikke selv dine varer, skal personen som henter, medbringe faktura samt egen gyldig legitimation.
Læs også afsnittet Varemodtagelse
Hvis du bortkaster emballagen efter udpakning, mister du din mulighed for at returnere produktet inden for 14 dage. Derfor er det en god ide at folde emballagen sammen og gemme den indtil du har endeligt besluttet dig.

Forsinkelse

Bliver din bestilling mod forventning forsinket, kontakter vores kundeserviceafdeling dig naturligvis så hurtigt som muligt for at aftale en ny levering eller afhentning.

Har du yderligere spørgsmål er du er altid velkommen til at kontakte Bolia kundeservice på:

E-mail: kundeservice@bolia.com