Produktreklamation
Ønsker du at reklamere over en vare du har købt hos Bolia, bedes du kontakte Bolia kundeservice inden produktgarantien udløber. Vi vil da tage stilling til din reklamation og forsøge at afhjælpe denne på bedst mulige måde. Du vil blive bedt om at sende nogle fotos af produktskaden eller give en god beskrivelse af problemet for at vi kan finde den rette løsning på reklamationen. Ud fra dette, vil vi vurdere om reklamationen er baseret på en produktions- eller materialefejl, eller om den skyldes almindelig slitage.
Vurderer vi at reklamationen er berettiget, vil vi typisk kunne afhjælpe denne med udskiftning af reservedele, reparation eller ombytning. I disse tilfælde har vi behov for at finde den bedste løsning i fællesskab med producenten, og vil herefter vende tilbage til dig hurtigst muligt.
Er garantien på produktet udløbet, eller har du ved et uheld selv beskadiget dit Bolia møbel, så er du naturligvis også velkommen til at kontakte Bolia kundeservice.
Har du yderligere spørgsmål er du naturligvis velkommen til at kontakte Bolia kundeservice på
E-mail: kundeservice@bolia.com
