Lieferung und Abholung

Lieferung und Abholung von Bolia Möbeln

Bolia besitzt ein innovatives Distributionssystem, mit dessen Hilfe Ihren neuen handgefertigten Bolia Möbel direkt vom Hersteller zu Ihnen nach Hause verfrachtet werden - unbeschädigt und zum vereinbarten Termin. Sollte wider Erwarten eine Lieferverzögerung eintreten, wird sich unsere Kundenserviceabteilung selbstverständlich rechtzeitig mit Ihnen per E-Mail oder telefonisch in Verbindung setzen.

Die Lieferung Ihrer neuen Bolia Möbel erfolgt in enger Zusammenarbeit mit unseren kompetenten Transportpartnern. Sie bezahlen nur die tatsächlichen Transportkosten für die Heimlieferung. Bolia zieht aus seinen Lieferpreisen keinen Gewinn. Wenn Sie Ihre Möbel bei Bolia bestellen, entscheiden Sie selbst, ob Sie Ihre Waren geliefert haben möchten oder ob Sie die Lieferkosten sparen wollen und Ihre Waren selbst vom örtlichen Bolia Frachtterminal abholen.

Hinweis: Wenn Sie sich für eine Lieferung an Ihre Adresse entscheiden, dann vergessen Sie bitte nicht, die Abmessungen Ihrer neuen Möbel zu notieren, damit Sie sichergehen können, dass sie durch Ihren Eingang in Ihre Wohnung oder bis in den gewünschten Raum passen. Die Abmessungen aller unserer Produkte finden Sie hier auf der Homepage.
Wenn Sie die Verpackung nach dem Auspacken wegwerfen, verlieren Sie für das Produkt Ihr vierzehntägiges Rückgaberecht. Daher empfiehlt es sich, die Verpackung zusammenzufalten und so lange aufzubewahren, bis Sie sich endgültig entschieden haben.

Lieferung an Ihre Adresse

Wir liefern Kundenbestellungen wöchentlich aus. Der Wochentag hängt davon ab, in welchem Teil des Landes Sie wohnen. Der Preis richtet sich nach dem Platzbedarf Ihrer Bestellung, wobei Ihnen sowohl Datum als auch Preis stets mitgeteilt werden, bevor Sie Ihre Bestellung endgültig freigeben. Bei der Bestellung, vor der Auftragsabgabe, wird deutlich ersichtlich, welche Lieferung wir eben Ihnen anbieten können. Auch wird man Ihnen bei der Bestellung, vor der Auftragsabgabe, deutlich mitteilen, welche Frachtkosten für eben Ihren Auftrag anfallen werden.

In den meisten PLZ-Bereichen im Umkreis unserer Filialen bieten wir eine Abendlieferung an, wobei Aufträge von mehr als 30 kg immer von zwei Transportmitarbeitern ausgeliefert werden. Sie tragen Ihre neuen Möbel bis in den ersten Raum in Ihrer Wohnung und werden Sie darum bitten, den korrekten Empfang zu kontrollieren und zu quittieren. Für Lieferungen in übrige PLZ-Bereiche wird eine Lieferung am Tage angeboten, bei der das Fahrzeug zumeist nur mit einem Transportmitarbeiter besetzt ist. Er wird Ihnen dabei behilflich sein, Ihre Möbel in die Wohnung zu tragen. Bei Lieferung auf Inseln ohne feste Landverbindung bitten wir darum, sich an Ihre nächstgelegenes Bolia-Filiale zwecks Liefertermin und Lieferweise zu wenden.

Hinweis: Der Vertrag mit unseren Lieferpartnern basiert darauf, eine schnelle und gute Lieferung der Möbel sicherzustellen. Beachten Sie bitte, dass die Spediteure für ihren Service keine Barzahlung entgegennehmen, und dass sie keine Möglichkeit haben, die Möbel zu montieren oder etwaigen Abfall zu beseitigen.

Abholung vom Bolia Frachtterminal

Sie können die Lieferkosten sparen, indem Sie Ihre neuen Möbel selbst vom örtlichen Bolia Frachtterminal abholen. Bei der Bestellung bestimmen Sie selbst, von welchem Frachtterminal Sie die Waren abholen möchten. Man wird Ihnen mehrere Abholungstermine vorschlagen, aus denen Sie einen passenden für sich auswählen können.

Sie finden unser Frachtterminal an folgenden Standorten:

Abholterminal in Hamburg: Bolia as c/o Hansetrans Große Bahnstraße 11-25 22525 Hamburg Finden Sie hier »

Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag 16-18 09-15 09-18 09-15 09-13

Achtung: Der Frachtterminal ist an Feiertagen für Abholungen geschlossen.

Hinweis: Bringen Sie zur Abholung Ihrer Waren die Auftragsbestätigung oder die Rechnung sowie ein gültiges Personaldokument mit.
Lesen Sie auch den Abschnitt "Warenannahme"
Wenn Sie die Verpackung nach dem Auspacken wegwerfen, verlieren Sie für das Produkt Ihr vierzehntägiges Rückgaberecht. Daher empfiehlt es sich, die Verpackung zusammenzufalten und so lange aufzubewahren, bis Sie sich endgültig entschieden haben.

Lieferverzug
Falls sich Ihre Bestellung wider Erwarten verzögert, wird sich unsere Kundenserviceabteilung selbstverständlich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen neuen Liefer- oder Abholungstermin zu vereinbaren.

Für weitere Fragen können Sie sich jederzeit an den Bolia Kundenservice wenden unter:

Telefon: 040 328 909859 oder
E-mail: kundenservice@bolia.com