Levering og henting av Bolia-møbler

Bolia har et innovativt distribusjonssystem som er designet for å sikre at dine nye håndlagde Bolia-møbler fraktes direkte fra produsenten hjem til deg – uskadd og til avtalt tid. Blir din bestilling mot forventning forsinket, vil du selvfølgelig kontaktes i god tid per e-post eller telefon av vår kundeserviceavdeling.

Når vi leverer dine nye Bolia-møbler skjer det i nært samarbeid med våre dyktige transportpartnere. Du betaler kun de reelle transportkostnadene for hjemleveransen, og Bolia tjener intet på leveringsprisene. Når du bestiller møbler hos Bolia bestemmer du selv om du vil få varene kjørt hjem eller om du vil spare leveringskostnadene ved selv å hente dem på din lokale Bolia fraktterminal.

Merk: Velger du levering til din adresse, så husk å notere målene på dine nye møbler, slik at du er sikker på at de kan komme inn gjennom oppgangen, inn i leiligheten eller frem til det ønskede rommet i hjemmet. Du kan se målene på alle produktene våre her på hjemmesiden.
Hvis du kaster emballasjen etter utpakking mister du muligheten til å returnere produktet innen 14 dager. Derfor er det en god idé å brette emballasjen sammen og ta vare på den frem til du har bestemt deg.

Levering til din adresse

Vi leverer kundeordre ukentlig. Ukedagen er avhengig hvor i landet du bor. Prisen er avhengig av hvor mye din bestilling veier og du får alltid opplyst både dato og pris før du endelig godkjenner en bestilling. I forbindelse med bestilling, før ordrelevering, vil det tydelig fremgå hvilke levering vi kan tilby nettopp deg.

For de fleste postnumre rundt våre butikker tilbyr vi kveldslevering hvor det på ordrer over 30 kg alltid leveres av to transportører. De vil bære møblene inn i det første rommet i boligen og be deg kontrollere og kvittere for korrekt mottak. For levering på andre postnummer tilbys levering på dagtid, og det vil som oftest bare være én transportør i bilen. Han vil hjelpe deg med å bære møblene inn i hjemmet.

Alle våre ordre blir levert av et stort antall forskjellige fraktbiler, det er derfor ikke mulig å få et presist leveringstidspunkt innenfor angitt tidsrom. Det er ikke mulig å ringe direkte til den gjeldende sjåfør. Hvis du har oppgitt et telefonnr på din ordre, ringer sjåføren deg 30 minutter før leveringen.

Merk: Avtalen med våre leveringspartnere skal sikre en rask og god levering av møblene. Vær oppmerksom på at transportørene ikke kan motta kontant betaling for deres tjenester og at de ikke har mulighet til å montere møblene eller fjerne ev. avfall.

Henting på Bolia fraktterminal

Du kan spare leveringskostnader ved selv å hente møblene på nærmeste Bolia-fraktterminalen. I forbindelse med bestilling bestemmer du selv hvilke fraktterminal du ønsker å hente varene på. Du vil også bli tilbudt flere forskjellige hentetider, slik at du kan velge den dagen som passer deg best.

Du finner vår fraktterminaler her:

Oslo/Lillestrøm Bolia.com C/O LMT Ringeriksveien 191 b 1339 Vøyenenga Finn vei » Henting kan skje: Onsdag Torsdag Lørdag 12-18 12-16 9-13

Stavanger Bolia.com C/O Håkull transport Kvernelandsveien 128* 4323 Sandnes Finn vei » Henting kan skje: Onsdag Torsdag Fredag 13-18 9-16 13-18

Trondheim Bolia.com C/O DSV Solutions Øvre Flatås Vei 12 7079 Flatåsen Finn vei » Henting kan skje: Tirsdag Torsdag 15-18 13.30-16.30

Bergen Bolia.com C/O Bring Solutions AS Sandbrekkevegen 95 5225 Nesttun Finn vei » Henting kan skje: Onsdag Torsdag Fredag 13-18 08-15 08-15

Tromsø Bolia.com C/O Tromsø Budbil Sentral AS Baksiden av Tromsø Bowling Stakkevollvegen 51 9010 Tromsø Finn vei » Henting kan skje: Onsdag Torsdag 13-18 13-18

*Stavanger: Venligst benyt indkørsel som Sandes Garn / Sandnes og Jæren Rideklub og følge skiltene derfra.

OBS: Alle våre fraktterminaler har stengt på helligdager.
Ankom vennligst minst 15 minutter før stengetid, takk.

Merk: Når du henter varene dine, må du huske ordrebekreftelse eller faktura samt gyldig legitimasjon. Henter du ikke varene selv, må personen som henter ta med faktura og egen gyldig legitimasjon.
Les også avsnittet varemottak
Hvis du kaster emballasjen etter utpakking mister du muligheten for å returnere produktet innen 14 dager. Derfor er det en god idé å brette emballasjen sammen og ta vare på den frem til du har bestemt deg.

Forsinkelse
Hvis din bestilling mot forventing blir forsinket, vil vår kundeserviceavdeling ta kontakt med deg så raskt som mulig for å avtale en ny levering og henting.

Hvis du har spørsmål er du alltid velkommen til å ta kontakt med Bolia kundeservice på:

E-post: kundeservice.no@bolia.com