Covid-19

Handelsbetingelser

Betaling og prisgaranti

Click&Collect

Levering

Afhentning

Returnering & fortrydelse

10 års garanti

Reklamation

Persondatapolitik

Bolia Møbelkredit

Kontakt kundeservice

Covid-19

Hjælp og inspiration til dit køb

FAQ – ofte stillede spørgsmål

I Bolia er vores vigtigste opgave at give dig den bedste oplevelse, og derfor kan du altid holde dig opdateret på levering, tilgængelighed, åbningstider og meget mere lige her.

Få eksperthjælp fra din butik

Har du brug for lidt ekstra hjælp, inspiration eller vejledning? Du kan altid ringe til os i din nærmeste butik, hvis du er i tvivl om stof, farve og materialet på dit nye design. Eller du kan opleve vores butiksunivers og designserier fra dit eget hjem via FaceTime. Helt når og som det passer dig.

Kontakt os her

Vi leverer, som vi plejer

Vi tilbyder levering, helt som vi plejer. Hvis der opstår forsinkelser eller ændringer, sørger vi for at give dig besked, og hvis du har spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam, der holder åbent helt som normalt.

Afhentning på pick-up points

Alle vores pick-up points har åbent, som de plejer, og alle åbningstider ændres helt automatisk på det aktuelle pick-up points side. Vi sørger også for at informere dig direkte, hvis der skulle opstå nogle ændringer med din ordrer. Derfor kan du trygt regne med, at din afhentningsdato stadig er muligt

Levering & afhentning

Alle vores fragtmænd overholder alle forholdsregler og anbefalinger og har desinficeringsmiddel i alle biler. Ca. 30 minutter inden dit møbel ankommer, vil fragtmanden ringe til dig. Her kan du oplyse om eventuelle forbehold.

Bolia.com holder altid åbent

Alle dage, hverdage, helligdage og weekender, og mange af vores designs kan også leveres med ekspreslevering inden for blot en uge.

Shop ekspreskollektionen

Kontakt os i Customer Care

Vores kundeserviceteam har åbent helt som normalt, og er klar til at hjælpe dig med store som små spørgsmål. Ring på telefon: +45 51 50 51 22 eller send en e-mail til: kundeservice@bolia.com. Vi har åbent mandag-fredag 9-21, lørdag, søndag og helligdage 10-16.

Lidt længere svartider

Vi får rigtig mange henvendelser til vores Customer Care team, og derfor er svartiden lidt længere end normalt. Vi har samlet nogle af vores ofte stillede spørgsmål lige her. Vi håber, du kan finde hjælp her. 

Click & Collect dine designs

Størstedelen af vores accessories, lamper og mindre møbler kan bestilles med Click & Collect til din butik. Vores personale gør din bestilling klar og du modtager en sms når alt er klar til afhentning i din nærmeste butik.


Læs mere

Book en privat aftale

Oplev din butik i dit helt eget tempo og i rolige rammer, og udforsk dine drømmedesigns, forskellige møbelstoffer, farver og indretninger i vores Design Atelier, sammen med en af vores dygtige konsulenter. Læs om mulighederne og book en aftale i din nærmeste butik i dag.

Book nu

 

Få et personligt tilbud

Når du forelsker dig i vores designs, men behøver lidt mere tid til at måle eller afstemme farver, laver vi med glæde et personligt tilbud til dig. Ring til os for at høre mere.

Bestil gratis Lookbook og stofprøver

Vores 2021 Lookbook præsenterer vores kollektioner og designunivers, og du kan bestille dit eget eksemplar. Du kan også bestille gratis stofprøver til enten hjemmelevering eller afhentning i din butik. Begge ting helt gratis.

Bestil Lookbook

Bestil stofprøver

Levering på 2-4 dage

Mange af vores fineste accessories og mindre møbler kan bestilles med levering på blot 2-4 hverdage og leveres direkte til dit hjem.

Sikker møbellevering

Vi tilbyder levering, helt som vi plejer. Direkte til dit hjem, og vi overholder naturligvis alle retningslinjer, så du kan føle dig tryg hele vejen igennem. Opstår der forsinkelser eller ændringer, sørger vi for at give dig besked.

Læs mere om levering

Erhvervskunde?

Søger du designs til et indretningsprojekt, til dit kontor, møderum eller lignende? Vi tilbyder fremvisning til dig, der ønsker at besøge vores butikker i forretningsøjemed – også selvom de er midlertidigt lukkede. 

Kontakt os for at aftale nærmere

    •

    • Velkommen indenfor

      Vi glæder os til at byde dig velkommen indenfor, servere en kop friskbrygget økologisk kaffe og mest af alt til at inspirere dig med smukt design og nye muligheder. I dit helt eget tempo. Vores butikspersonale glæder sig til at hjælpe dig med alt lige fra personlig rådgivning til en virtuel fremvisning, gratis stofprøver og et personligt tilbud. Vi er altid klar til at hjælpe dig, uanset om du foretrækker at shoppe hjemmefra eller besøge os i butikken.

      Find din butik

    • 10 års garanti

      Naturlige materialer, bæredygtighed og lang levetid er udgangspunktet for udviklingen ethvert Bolia-design. Lige fra de første skitser til det endelige produkt træffer vi bæredygtige beslutninger og skaber smukke designs, der er designet til at holde i mange år og derfor giver vi nu 10 års garanti på alle designs i vores kollektion.

      Læs mere

    • Forelsk dig nu og betal senere

      Har du forelsket dig i en ny sofa eller et smukt sofabord? Hos Bolia kan du købe dine drømmedesigns og betale som du har lyst til. Det er let og enkelt.

      Læs mere om vores finansieringsmuligheder

    • Bæredygtig kvalitet

      Vores designs fremstilles af nogle af Europas dygtigste producenter, og mange møbeldesigns testes grundigt i samarbejde med Bureau Veritas i Tyskland, der er verdens førende inden for kvalitetscertificering Vi er stolte over, at vores designs testes efter de højeste kvalitetsstandarder, samt opfylder europæiske og globale normer for styrke, holdbarhed, stabilitet og sikkerhed. Og at vores producenter følger det etiske BSCI-regelsæt.

      Læs mere