Datasikkerhed

Det er vigtigt for os, at du føler dig tryg ved at handle på Boila.com. Bolia International A/S driver og er dataansvarlig for Bolia.com. Vi lever op til alle regler i persondataloven samt i European General Data Protection Regulation 2018.

Bolia International A/S gemmer generelt ikke dine personlige oplysninger. Det vil kun ske, hvis Bolia International A/S er forpligtet til det i henhold til gældende lovgivning.

Når du opretter en ordre på Bolia.com, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller opretter en brugerprofil, vil dine data blive gemt af Bolia International A/S.

Du kan til enhver tid:

  • Indgive en klage til en tilsynsmyndighed (f.eks. Datatilsynet)

  • Anmode om adgang til og berigtigelse eller sletning af personoplysningerne

  • Begrænse eller modsætte dig behandling af personoplysninger

  • Anmode om dataoverførbarhed, hvis det er relevant

 

Bemærk venligst at databeskyttelsesniveauet, som er gældende i lande uden for EU, ikke er i overensstemmelse med niveauet for databeskyttelse for personoplysninger, der anvendes og håndhæves i EU. Overførslen af data mellem Bolia International A/S og samarbejdspartnere er baseret på en dataoverførselsaftale. Du kan anmode om en kopi af dataoverførslen, ved at kontakte Bolia kundeservice.

Du kan få yderligere oplysninger om de personlige data, som Bolia International A/S gemmer og behandler, ved at kontakte Bolia kundeservice. Derudover kan du gøre indsigelse mod hvilke af dine personlige oplysninger, der behandles, samt anmode om, at dine personlige data bliver ændret eller tilbagekalde dit samtykke til en sådan behandling til enhver tid. Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage eller ændre dine data, bedes du meddele dette til Bolia kundeservice.

Du kan få en kopi af dine personlige data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format ved at kontakte Bolia kundeservice.

Hos Bolia International A/S er vi forpligtet til at overholde gældende regler og love for god markedsføring. Hvis du har accepteret nogen af de nedenstående tjenester, forbeholder vi os retten til at sende dig opdateringer af vores Vilkår og betingelser, uanset om du har trukket dit samtykke tilbage eller ej. Vi sender dig ikke nogen anden form for information.

Cookie policy

Hos Bolia vil vi gerne tilbyde en brugervenlig hjemmeside med information, der er relevant for dig. Derfor bruger vi cookies til at indsamle og behandle information om, hvordan hjemmesiden bliver brugt, så vi løbende kan forbedre din oplevelse. 

Cookie policy

Hos Bolia vil vi gerne tilbyde en brugervenlig hjemmeside med information, der er relevant for dig. Derfor bruger vi cookies til at indsamle og behandle information om, hvordan hjemmesiden bliver brugt, så vi løbende kan forbedre din oplevelse. 

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille tekstfil og den er lige så harmløs, som den lyder. Cookien hjælper vores hjemmeside med at huske fx indholdet af indkøbskurven, så du kan komme tilbage til den, dit sprogvalg, et indtastet postnummer eller om du er logget ind i MyBolia på Bolia.com. Vi kan også bruge cookiens informationer til at sende dig relevante nyheder. Fx vil vi helst ikke sende dig nyheder, som ikke er relevante for dig og som bare fylder i din mailboks.


Vi bruger ikke den information vi indsamler i disse cookies til andet end optimering af brugeroplevelsen.


En cookie kan ikke indeholde en virus, og den er derfor ikke farlig for din computer.

Hvilke cookies er der på Bolia.com?

Vi anvender to slags cookies på Bolia.com: Sessions-cookies og tredjeparts-cookies.


Sessions-cookien hjælper os med at sikre, at alle hjemmesidens funktioner virker som de skal, og det er også denne, der indsamler informationer om, hvordan du bruger vores website. Derudover gemmer vi informationer i cookien, når du anvender vores delingsfunktion til at dele vores produkter via sociale medier – her sættes der en tredjepartscookie af Facebook og af Pinterest.


Tredjepartscookies hjælper os fx med at indsamle statistisk til Google Analytics vedr. hvor mange besøg vi har på hjemmesiden og omkring, hvordan du anvender vores hjemmeside, så vi kan gøre den endnu bedre. Vi anvender også en cookie fra Google DoubleClick, som er med til at målrette annoncering til dig og sikre, at de annoncer, der vises, er relevante for dig.

Sådan sletter du cookies

Hvis du ikke ønsker cookies fra vores hjemmeside, kan du altid slette dem. For at slette cookies skal du ændre indstillingerne i din browser.


Hvor du finder indstillingerne, afhænger af hvilken browser, du bruger:

Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari


Du skal dog være opmærksom på, at hvis du indstiller din browser til ikke at acceptere cookies, er der dele af Bolia.com, som ikke vil virke optimalt.

Hos Bolia foregår al betaling via internettet. Vi har mange års erfaring med internethandel og er naturligvis yderst opmærksomme på sikkerheden. Når du betaler med betalingskort eller kreditkort, bliver dine kortoplysninger sendt direkte til DIBS (Dansk Internet Betalingsservice). Al kommunikation mellem dig og DIBS er krypteret, så ingen kan opsnappe de informationer, du indtaster.

 

Hvilke informationer bruger Bolia International A/S i forbindelse med dit køb?

Med henblik på online handel og kundetilfredshed vil Bolia International A/S, CVR 25451996 bede om følgende oplysninger:

  • Dit fulde navn

  • Din adresse

  • Dit mobiltelefonnummer

  • Din e-mail adresse

  • IP-adressen hvor du handler fra


Alle data vil blive behandlet som fortrolig information og vil blive brugt til handel online samt kundetilfredshedsundersøgelser.

Dine personlige data vil blive opbevaret hos Bolia International A/S. Dine data bliver opbevaret sikkert hos vores hosting-partnere. 

Vi bruger alene disse data i forbindelse med etablering og behandling af din ordre samt for at hjælpe dig med eventuelle forespørgsler.

Vi bruger alene din e-mailadresse som led i gennemførslen af din ordre og til gennemførelse af kundeundersøgelser. Vil du modtage vores nyhedsbrev, kræver det et særligt samtykke fra dig.  

Vi bruger ikke dit telefonnummer til at kontakte dig i salgsøjemed. Du vil kun blive kontaktet telefonisk, hvis der er problemer med din ordre og/eller med besked om din levering.

Bolia International A/S overfører kun dine data til relevante transportører i forbindelse med levering og overfører ikke, sælger ikke og gør ikke dine personlige oplysninger tilgængelige for andre tredjeparter, herunder andre virksomheder.

Dine personlige data vil kunne blive brugt i en politi-efterforskning, da vi anmelder falske betalinger til politiet. Vi frigiver konto og andre personlige oplysninger, når vi finder det nødvendigt for at følge gældende lov og for at undgå svindel og bedrageri f.eks. i forbindelse med kreditkort.

Behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for at udfylde din ordre. Vi gemmer dine data i 5 år efter dit køb. 

 

Hvilke informationer bruger Bolia International A/S i forbindelse med et tilbud afgivet i vores butik?

For at opnå en tilfredsstillende købsproces, har du i vores butikker mulighed for at få oprettet et tilbud på Bolia International A/S-produkter.
Når der oprettes et tilbud gemmer vi følgende oplysninger om dig: 

  • Dit fulde navn

  • Din adresse

  • Dit mobiltelefonnummer

  • Din e-mail adresse

 

Vi bruger disse data i forbindelse med etablering, opfølgning og eksekvering af dit tilbud.

Vi bruger alene din e-mailadresse for at kunne sende dig tilbuddet elektronisk. Vil du modtage vores nyhedsbrev, kræver det et særligt samtykke fra dig.  

Vi bruger dit telefonnummer i forbindelse med opfølgning af dit tilbud og vil ikke kontakte dig efter tilbuddet er udløbet.  

Tilbuddet udløber efter 365 dage eller ved eksekvering. 

Når du registrerer dig på Bolia.com og opretter en brugerprofil, får du adgang til særlige tjenester, som Bolia International A/S tilbyder.

For at oprette en personlig profil på Bolia.com, og for at skabe målrettet online markedsføring, indhenter og behandler Bolia International A/S, CVR 25451996 følgende personlige informationer om dig:

  • E-mailadresse

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer


Alle data vil blive behandlet som fortrolige oplysninger og vil blive brugt til at oprette en personlig profil på Bolia.com, samt for at skabe en målrettet online markedsføring.

Ved at registrere en konto på Bolia.com accepterer du behandlingen af dine personlige informationer.

Bolia International A/S vil gemme dine personlige oplysninger, indtil du sletter din konto.

Den juridiske basis for behandlingen af dine personlige data er det samtykke, som du har givet.

For at kunne distribuere vores nyhedsbreve, vil Bolia International A/S, CVR 25451996, bede om følgende informationer fra dig:

  • E-mailadresse

  • Navn

  • Nærmeste butik


Vi gemmer dine oplysninger i en database på en beskyttet server. Det er kun Bolias webansvarlige, der i samarbejde med en ekstern samarbejdspartner har adgang til dine oplysninger. Vi garanterer, at vi ikke videregiver eller sælger din e-mailadresse til andre virksomheder.

Vi sender kun nyhedsbreve ud til de modtagere, som selv har valgt at tilmelde sig nyhedsbrevet.

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, kan du forvente at modtage 1-4 ugentlige nyhedsbreve med e-mail fra Bolia International A/S. Nyhedsbrevet vil indeholde de seneste kampagner, nyheder, trends og guides. Ved registrering accepterer du også at modtage servicemeddelelser, herunder påmindelser om en forladt kurv på Bolia.com, opfølgende e-mails efter et køb på Bolia.com og e-mails, der indeholder Bolia International A/S-produkter, som du har vist interesse for.

Du kan til hver en tid afmelde nyhedsbrevet i et link nederst i nyhedsbrevene.

Bolia International A/S vil opbevare dine personlige informationer, indtil du trækker dit samtykke tilbage.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine personlige data er det samtykke, du har givet.