Levering

Hos Bolia får du håndlavede designmøbler skræddersyet til din stil og dit hjem. Vi har derfor ingen støvede kasser på lager, men producerer dine nye møbler til dig præcis efter dine ønsker i forhold til model, materialer, betræk og farve. Vi leverer dem derefter direkte til din dør, og de er fuldt forsikrede hele vejen.

 

Leveringen

Inden levering bedes du sikre dig, at produkterne kan passere døråbninger, trappeopgange mv. Du kan finde målene på alle vores produkter her på hjemmesiden.

  • I langt de fleste postnumre i nærheden af vores butikker tilbyder vi aftenlevering. Aftenlevering sker oftest med to mand i bilen. Ved levering vil de bære dine nye møbler ind i det første tilgængelige rum i din bolig.

  • For leveringer i øvrige postnumre tilbydes levering i dagtimerne. Her vil der blot være én fragtmand i bilen. Han vil hjælpe dig med at løfte dine møbler ind i det første tilgængelige rum i din bolig.

 

Vi leverer varer én gang om ugen. Ugedagen afhænger af, hvor i landet du bor. Prisen afhænger af, hvor meget din bestilling vejer. Du får altid oplyst både dato og pris, før du endeligt godkender en bestilling. I forbindelse med bestillingen og inden ordreafgivelsen vil det tydeligt fremgå, hvilken levering vi kan tilbyde netop dig. Ligeledes vil det i forbindelse med bestilling og inden betaling tydeligt fremgå, hvor meget fragt, der kommer oven i din ordre.

Du vil modtage en sms fra os, dagen før dine produkter er klar til levering. På leveringsdagen vil chaufføren ringe til dig ca. en halv time før ankomst til din adresse.

Det er desværre ikke muligt at få et helt præcist leveringstidspunkt inden for det angivne tidsrum på dagen, idet alle ordrer leveres af forskellige fragtbiler. Ligeledes er det ikke muligt at ringe direkte til den pågældende chauffør. Det er derfor en stor fordel, hvis du oplyser et mobilnummer, så vi kan sende dig en sms og ringe til dig inden levering.

Aftalen med vores leveringspartnere tager udgangspunkt i hurtig og sikker levering af møblerne. Det er derfor ikke muligt at betale ved levering, og fragtmændene har heller ikke mulighed for at montere møbler eller fjerne eventuelt affald, ej heller mod kontant betaling.
I øjeblikket tilbyder vi desværre ikke levering til ikke-brofaste øer.

Vi gør opmærksom på, at såfremt chaufføren kører forgæves med leveringen, vil du desværre skulle betale for ny levering. Bemærk desuden, at chaufføren, af sikkerhedsmæssige årsager ikke må tage skoene af under levering. Det er derfor en god ide at sørge for et evt. smudsunderlang til sarte gulve.

Bliver din bestilling mod forventning forsinket, kontakter vores kundeserviceafdeling dig så hurtigt som muligt for at aftale en ny leveringsdato, som passer dig.

 

Når du modtager dine nye møbler

Det er vigtigt, at du kontrollerer, om det er det rigtige navn, der står på etiketten, og om der er synlige skader på emballagen. Hvis alt er, som det skal være, vil du blive bedt om at kvittere for modtagelse.

Hvis emballagen er beskadiget eller viser andre synlige tegn på at være defekt, skal du på fragtbrevet kvittere for modtagelse med forbehold for eventuelle skader på indholdet. Hvis en vare viser sig at være beskadiget eller defekt efter udpakning, skal du kontakte Bolia Kundeservice, som vil hjælpe med en løsning. Af bevismæssige årsager skal du kontakte Kundeservice senest fem dage efter modtagelse.

Bemærk: På nogle Bolia-sofaer er der monteret et stykke transportstof i bunden af sofaen. Dette stof har udelukkende til hensigt at beskytte sofaen mod støv under transport. Stoffet kan let gå i stykker, men dette er helt uden betydning, da det ingen praktisk funktion har. Det vil ikke beskadige sofaen og betragtes derfor ikke som en reklamation.

Hvis du vil returnere dine varer, skal disse afleveres i samme stand og i original emballage. Hvis du skaffer dig af med emballagen efter udpakning, mister du din ret til at returnere varen. Det er derfor en god ide at folde emballagen sammen og gemme den, indtil du har besluttet dig endeligt.

Hos Bolia kan du vælge at få leveret dine home accessories direkte til døren. Puder, vaser, lamper eller noget helt fjerde har du muligheden for at bestille hjemme fra sofaen og få leveret hjem til dig.

 

Levering

Når du bestiller home accessories på Bolia.com leveres disse med GLS i løbet af 2-4 hverdage. Og det er naturligvis til din valgte adresse – uanset om det er på din hjemmeadresse eller på arbejdet.
Falder du over sæsonens absolut lækreste lænestol eller andre større møbler, vil disse blive leveret med enten fragtmand eller på et pick-up point nær dig. Det betyder ikke, at du skal vente længere på dine home accessories. De vil stadig blive leveret så hurtigt som muligt, og senest efter 4 hverdage. Vi tager forbehold for udsolgte varer.

 

Hvis du fortryder

Du har altid mulighed for at returnere home accessories ved hjælp af GLS eller i din nærmeste Bolia butik. Fra leveringstidspunktet har du 30 dage til at beslutte dig for, om du kan undvære dine nye design accessories.

Hos Bolia får du håndlavede designmøbler skræddersyet til din stil og dit hjem. Vi har derfor ingen støvede kasser på lager, men producerer dine nye møbler til dig præcis efter dine ønsker i forhold til model, materialer, betræk og farve. Vi leverer dem derefter direkte til din dør, og de er fuldt forsikrede hele vejen.

 

Leveringen

Inden levering bedes du sikre dig, at produkterne kan passere døråbninger, trappeopgange mv. Du kan finde målene på alle vores produkter her på hjemmesiden.

  • I langt de fleste postnumre i nærheden af vores butikker tilbyder vi aftenlevering. Aftenlevering sker oftest med to mand i bilen. Ved levering vil de bære dine nye møbler ind i det første tilgængelige rum i din bolig.

  • For leveringer i øvrige postnumre tilbydes levering i dagtimerne. Her vil der blot være én fragtmand i bilen. Han vil hjælpe dig med at løfte dine møbler ind i det første tilgængelige rum i din bolig.

 

Vi leverer varer én gang om ugen. Ugedagen afhænger af, hvor i landet du bor. Prisen afhænger af, hvor meget din bestilling vejer. Du får altid oplyst både dato og pris, før du endeligt godkender en bestilling. I forbindelse med bestillingen og inden ordreafgivelsen vil det tydeligt fremgå, hvilken levering vi kan tilbyde netop dig. Ligeledes vil det i forbindelse med bestilling og inden betaling tydeligt fremgå, hvor meget fragt, der kommer oven i din ordre.

Du vil modtage en sms fra os, dagen før dine produkter er klar til levering. På leveringsdagen vil chaufføren ringe til dig ca. en halv time før ankomst til din adresse.

Det er desværre ikke muligt at få et helt præcist leveringstidspunkt inden for det angivne tidsrum på dagen, idet alle ordrer leveres af forskellige fragtbiler. Ligeledes er det ikke muligt at ringe direkte til den pågældende chauffør. Det er derfor en stor fordel, hvis du oplyser et mobilnummer, så vi kan sende dig en sms og ringe til dig inden levering.

Aftalen med vores leveringspartnere tager udgangspunkt i hurtig og sikker levering af møblerne. Det er derfor ikke muligt at betale ved levering, og fragtmændene har heller ikke mulighed for at montere møbler eller fjerne eventuelt affald, ej heller mod kontant betaling.
I øjeblikket tilbyder vi desværre ikke levering til ikke-brofaste øer.

Vi gør opmærksom på, at såfremt chaufføren kører forgæves med leveringen, vil du desværre skulle betale for ny levering. Bemærk desuden, at chaufføren, af sikkerhedsmæssige årsager ikke må tage skoene af under levering. Det er derfor en god ide at sørge for et evt. smudsunderlang til sarte gulve.

Bliver din bestilling mod forventning forsinket, kontakter vores kundeserviceafdeling dig så hurtigt som muligt for at aftale en ny leveringsdato, som passer dig.

 

Når du modtager dine nye møbler

Det er vigtigt, at du kontrollerer, om det er det rigtige navn, der står på etiketten, og om der er synlige skader på emballagen. Hvis alt er, som det skal være, vil du blive bedt om at kvittere for modtagelse.

Hvis emballagen er beskadiget eller viser andre synlige tegn på at være defekt, skal du på fragtbrevet kvittere for modtagelse med forbehold for eventuelle skader på indholdet. Hvis en vare viser sig at være beskadiget eller defekt efter udpakning, skal du kontakte Bolia Kundeservice, som vil hjælpe med en løsning. Af bevismæssige årsager skal du kontakte Kundeservice senest fem dage efter modtagelse.

Bemærk: På nogle Bolia-sofaer er der monteret et stykke transportstof i bunden af sofaen. Dette stof har udelukkende til hensigt at beskytte sofaen mod støv under transport. Stoffet kan let gå i stykker, men dette er helt uden betydning, da det ingen praktisk funktion har. Det vil ikke beskadige sofaen og betragtes derfor ikke som en reklamation.

Hvis du vil returnere dine varer, skal disse afleveres i samme stand og i original emballage. Hvis du skaffer dig af med emballagen efter udpakning, mister du din ret til at returnere varen. Det er derfor en god ide at folde emballagen sammen og gemme den, indtil du har besluttet dig endeligt.

Hos Bolia kan du vælge at få leveret dine home accessories direkte til døren. Puder, vaser, lamper eller noget helt fjerde har du muligheden for at bestille hjemme fra sofaen og få leveret hjem til dig.

 

Levering

Når du bestiller home accessories på Bolia.com leveres disse med GLS i løbet af 2-4 hverdage. Og det er naturligvis til din valgte adresse – uanset om det er på din hjemmeadresse eller på arbejdet.
Falder du over sæsonens absolut lækreste lænestol eller andre større møbler, vil disse blive leveret med enten fragtmand eller på et pick-up point nær dig. Det betyder ikke, at du skal vente længere på dine home accessories. De vil stadig blive leveret så hurtigt som muligt, og senest efter 4 hverdage. Vi tager forbehold for udsolgte varer.

 

Hvis du fortryder

Du har altid mulighed for at returnere home accessories ved hjælp af GLS eller i din nærmeste Bolia butik. Fra leveringstidspunktet har du 30 dage til at beslutte dig for, om du kan undvære dine nye design accessories.