Lieferung

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In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern in alle Länder Europas, jedoch nicht auf Inseln ohne fest Landverbindung. Wenden Sie sich heir an uns, um Hilfe bei der Lieferung und Abholung zu erhalten. Bei Lieferung außerhalb Europas bieten wir die Abholung in Hamburg an, siehe unten.

Liefern Sie außerhalb Europas?

Wir liefern leider – noch – nicht in Länder außerhalb Europas, aber Sie können auf eigene Verantwortung selbst eine Abholung bei unserem Bolia Pick-up-Point in Hamburg organisieren. Außerdem haben wir weltweit verschiedene Partner und Händler. Sehen Sie alle hier. Die Lieferung kann jedoch nur in dem Land erfolgen, in dem eine Bestellung aufgegeben wurde.

Was kostet die Lieferung?

Die Versandkosten hängen davon ab, wo Sie wohnen und wie viel Ihr Auftrag wiegt. Wir bieten eine Expresslieferung ab 8 CHF für kleinere Designs an. Ihre genauen Versandkosten werden deutlich angegeben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Kann ich das Lieferdatum oder die Lieferadresse ändern?

Ja, das können Sie – wir empfehlen Ihnen jedoch, sich bei Änderungen schnellstmöglich an uns zu wenden. Wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an unseren Customer Care, der Ihnen gerne weiterhilft.

Welche Liefermöglichkeiten kann ich wählen?

Wir bieten verschiedene Liefermöglichkeiten an, die jedoch davon abhängen, welche Designs Sie bestellt haben. Wir haben folgende Lieferarten: Expresslieferung für ausgewählte kleinere Designs mit DHL innerhalb von 3–6 Werktagen. Lieferung nach Hause bis in den ersten möglichen Raum. Lieferung nach Hause einschl. auf Wunsch Hereintragen, Hochtragen, Lagerung, Montage und Entsorgung von Verpackungen.

Kann ich Outlet-Möbel geliefert bekommen?

Nein, leider nicht. Alle Outlet-Möbel müssen entweder in der angegebenen Filiale oder beim Pick-up-Point abgeholt werden.

Kann ich meinen Liefertermin verschieben?

Ja, das können Sie. Wenn Sie z. B. Ihren Liefertermin ändern und Ihre Lieferung später erhalten möchten, verschieben wir den Liefertermin gerne für Sie. Beachten Sie jedoch bitte, dass wir den Liefertermin um höchstens 4 Monate verschieben können. Wenden Sie sich hier an uns, dann helfen wir Ihnen.

Innerhalb welches Zeitraums kann ich meine Lieferung erhalten?

Wir bieten grundsätzlich die Lieferung von Mittwoch bis Samstag an, es hängt jedoch davon ab, wo Sie wohnen und was Sie geliefert bekommen. Wenn Sie ein Möbelstück bestellen, können Sie den gewünschten Zeitraum für die Lieferung auswählen. Wenn Ihnen unsere Lieferzeiträume nicht passen, können Sie Ihre Designs kostenlos an unserem Pick-Point abholen. Lesen Sie hier mehr über die Lieferung

Kann ich den genauen Zeitpunkt für die Lieferung meiner Bestellung erhalten?

Nicht ganz genau. Wählen Sie bei der Bestellung bitte das gewünschte Zeitfenster für Ihre Lieferung aus. Genauer können wir leider nicht werden, da unsere kompetenten Versandunternehmen im Laufe eines Tages viele Aufträge liefern, und Verkehr, rote Ampeln und andere Unvorhersehbarkeiten sich auf Ihren endgültigen Liefertermin auswirken können. Unsere Versandunternehmen setzen sich jedoch an dem Tag, ca. eine halbe Stunde vor der Lieferung, mit Ihnen in Verbindung, damit Sie bereit sind, Ihre Möbel in Empfang zu nehmen.