Haben Sie Fragen zu den Liefermöglichkeiten, Ihrer Bestellung oder etwas anderem? Wir haben einige häufig gestellte Fragen zusammengestellt, sodass Sie ganz einfach die Antwort finden, nach der Sie gesucht haben. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, können Sie uns natürlich jederzeit anrufen oder uns schreiben.
Reklamation
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Wie reklamiere ich ein Möbelstück?
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Sie reklamieren, indem Sie dieses Online-Formular ausfüllen. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an unseren Customer Care wenden.
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Ich habe ein Reklamationsformular eingereicht. Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?
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Wir setzen alles daran, Ihnen schnellstmöglich zu antworten. Das kann jedoch leider etwas länger dauern, als Sie vielleicht hoffen. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfrage zu antworten. Allerdings kann die Antwortzeit in bestimmten Zeiträumen mit besonders hoher Arbeitsbelastung etwas länger ausfallen.
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