Sonstiges

Haben Sie Fragen zu den Liefermöglichkeiten, Ihrer Bestellung oder etwas anderem? Wir haben einige häufig gestellte Fragen zusammengestellt, sodass Sie ganz einfach die Antwort finden, nach der Sie gesucht haben. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, können Sie uns natürlich jederzeit anrufen oder uns schreiben.

 

Sonstiges

Ich habe mich an Sie gewendet, aber habe noch nichts von Ihnen gehört?

Wir arbeiten hart, lange und so schnell wir können, um Ihnen zu antworten, und daher können Sie so schnell wie möglich mit einer Antwort rechnen. Wir wissen, dass die Zeit länger wirken kann, wenn man wartet, aber wir versprechen Ihnen, dass wir Sie nicht vergessen haben. Deshalb bitten wir Sie, Geduld zu haben und sich nicht erneut an uns zu wenden, da unser internes Anfragesystem Anfragen in der Reihenfolge des Eingangs behandelt. Daher würde Ihre neue Anfrage ganz hinten in der Warteschlange landen. Wir behalten selbstverständlich alle Anfragen im Auge, damit Sie so schnell wie möglich von uns hören.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld. Wir versprechen Ihnen, unser Bestes zu geben.

Wie melde ich mich für Ihren Newsletter an?

Erhalten Sie gute Angebote und Tipps, inspirierende Kampagnen, Neuheiten und Einladungen zu Veranstaltungen in Ihren Posteingang. Wenn Sie sich anmelden, verarbeiten wir Ihre Daten°– Name, Kontaktdaten, nächstgelegene Filiale, Kaufhistorie und Suchverhalten°–, die von Ihnen zur Verfügung gestellt oder durch Cookies erhoben wurden (sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben), um unsere Kommunikation auf Sie zuzuschneiden. Sie können sich jederzeit abmelden, z. B. hier. Bolia A/S ist der Verantwortliche für die Datenverarbeitung. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung und Ihre Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sie können sich auf unterschiedliche Weise für unseren Newsletter anmelden und wir freuen uns, Sie bei uns willkommen zu heißen! Sie können entweder hier, in der Filiale, wo wir Ihnen gerne helfen, oder im Zuge aktueller Kampagnen, bei denen auf Bolia.com eine kleinen Box in der rechten oder linken Ecke erscheint, anmelden.

Wie melde ich mich von Ihrem Newsletter ab?

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, sich von unserem Newsletter abzumelden. Sie können entweder den Link unten in allen Newslettern unter  „Newsletter abbestellen“ anklicken, sich gleich hier auf Bolia.com abmelden oder sich an unseren Customer Care wenden. Wir hoffen selbstverständlich, dass Sie uns noch ein wenig begleiten werden.

Wie verwende ich einen Rabattcode/Kampagnencode?

Für einige unserer exklusiven Kampagnen benötigen Sie einen Kampagnencode, um den Rabatt nutzen zu können. Dieser Kampagnencode erhalten Sie automatisch, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Nachdem Sie einen Kampagnencode erhalten haben, geben Sie diesen einfach beim Einkauf auf Bolia.com ein oder Sie legen den Kampagnencode in der Filiale an der Kasse vor.

Danach wird der Rabatt automatisch von Ihrem Einkauf abgezogen.

Bitte beachten Sie, dass die Angebote nicht kombiniert werden können und dass Rabattcodes/Kampagnencodes nicht für Versand, Geschenkgutscheine oder bereits reduzierte Waren verwendet werden können.

Wann wird man als Gewinner/in Ihrer Gewinnspiele benachrichtigt?

Wenn Sie der/die glückliche Gewinner/in eines unserer Gewinnspiele sind, werden Sie von uns direkt unter der E-Mail-Adresse benachrichtigt, mit der Sie an dem Gewinnspiel teilgenommen haben. Außerdem veröffentlichen wir alle Gewinner mit Namen und Land auf Bolia.com und auf unserem Instagram und wir informieren Sie nach Ablauf des Gewinnspiels, wenn die Gewinner ermittelt wurden, in Newslettern und auf Bolia.com. Wir haben auch eine Seite der Veröffentlichung der Gewinner gewidmet, aber diese Seite ist bei jedem Gewinnspiel eine andere. Deshalb empfehlen wir Ihnen, immer den Newsletter im Auge zu behalten, in dem wir mitteilen, dass das Gewinnspiel abgelaufen ist und die Gewinner ermittelt wurden.

 

 

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