Paiement, garantie des prix, réduction et financement

Avez-vous des questions concernant la livraison ou toute autre chose ? Nous avons réuni une série de questions fréquemment posées, afin que vous puissiez trouver la réponse à ce que vous cherchez. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous téléphoner ou à nous écrire.

 

Paiement, garantie des prix, réduction et financement

Mon nouveau meuble est en promotion et moins cher que lorsque je l'ai acheté ?

Chez Bolia, nous avons une garantie des prix. Cela signifie que si vous avez commandé un meuble Bolia et que, contre toute attente, vous trouvez un produit identique chez nous à un prix promotionnel dans les 30 jours suivant l'achat de votre meuble, vous devrez en avertir notre service clientèle.  Nous vous enverrons un chèque-cadeau d'un montant équivalent à la différence.

Pour en savoir plus cliquez ici.

À quel moment suis-je débité du montant de mon achat lorsque je passe une commande chez vous ?

Les articles commandés en ligne et en magasin sont payés à l'avance au moment de la commande.

Où puis-je trouver vos promotions et vos offres ?

Chez Bolia, nous avons conclu un accord très particulier avec nos talentueux fabricants et partenaires, qui implique la réservation d'une partie de la capacité de production pour des périodes sélectionnées. De cette façon, nous pouvons vous offrir un prix promotionnel sur une sélection d'articles élégants. Et sur bolia.com, nous avons regroupé toutes les campagnes promotionnelles ici. Vous pouvez donc visiter notre site Internet et découvrir un monde de design à des prix tout à fait exceptionnels. Pour en savoir plus sur notre stratégie de campagnes promotionnelles, cliquez ici.

Pour nous, la durabilité ne consiste pas seulement à créer quelque chose qui dure. Il s'agit également de redonner une nouvelle vie à de vieux classiques, à des modèles d'exposition et à des articles qui nous ont été retournés, mais qui souvent ne présentent aucun défaut, si ce n'est qu'il leur manque un emballage. Or, c'est précisément la philosophie de notre vente Outlet en ligne où, tous les jours de l'année, vous pouvez trouver des articles design à des prix tout à fait exceptionnel.

Comment puis-je savoir si la réduction est déduite du prix ?

Si votre achat est en promotion, celle-ci sera toujours indiquée dans votre panier et sur votre confirmation de commande. Certaines campagnes promotionnelles sont uniquement disponibles via un code de réduction et vous devrez donc saisir ce code au moment du paiement. Une fois le code saisi, la réduction sera automatiquement déduite du prix final. Sachez que les offres ne peuvent pas être combinées et que les codes de réduction/promotionnels ne s'appliquent pas sur le transport, les cartes-cadeaux ou les articles déjà soldés.

Quelles sont vos options de financement ?

Chez Bolia, nous sommes convaincus qu'un article design conçu sur mesure exige également un paiement sur mesure. Nous avons donc conclu un partenariat avec Express Bank qui vous permet de payer en plusieurs fois.

Au Danemark, en Norvège et en Suède, nous travaillons avec Express Bank, en Allemagne, en Norvège et en Suède avec Klarna et en Hollande et en Belgique avec IDEAL payment.

Carte-cadeau Bolia : Comment et quand puis-je l'utiliser ?

Vous pouvez utiliser votre carte-cadeau dans tous nos magasins et sur bolia.com. Si vous souhaitez utiliser votre carte-cadeau sur bolia.com, il vous suffit de saisir le numéro à x chiffres de votre carte-cadeau au moment du paiement et cliquer sur le bouton « Utiliser ». Le montant de la carte-cadeau sera alors automatiquement déduit de votre achat. En magasin, il vous suffira de donner votre carte-cadeau au personnel. Vous pouvez utiliser la carte-cadeau pour tout ce dont vous rêvez. En magasin et sur bolia.com.

Comment faire pour utiliser un code de réduction/promotionnel ?

Certaines de nos campagnes promotionnelles exclusives exigent un code promotionnel pour pouvoir prétendre à la réduction. Ce code promotionnel vous sera automatiquement envoyé par e-mail. Lorsque vous aurez reçu un code promotionnel, il suffira de le saisir au moment du paiement lorsque vous ferez un achat sur bolia.com, ou de le communiquer au personnel du magasin à la caisse.
La réduction sera alors automatiquement déduite de votre achat.
Sachez que les offres ne peuvent pas être combinées et que les codes de réduction/promotionnels ne s'appliquent pas sur le transport, les cartes-cadeaux ou les articles déjà soldés.

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