Reklamasjon

Hvis du har vært uheldig og fått en defekt vare, må du utfylle vårt reklamasjonsskjema.

- Last ned skjemaet til din datamaskin først
- Deretter utfyller du skjemaet
- Til slutt sender du en e-post med reklamasjonsskjemaet og vedheftede bilder til Bolia kundeservice.

Hvis du har spørsmål vedr. reklamasjonsskjemaet er du naturligvis velkommen til å ringe til oss. Du finner telefonnummeret vårt nederst på siden.

 

Om produktreklamasjon
Vi vil ta stilling til din reklamasjon så raskt som mulig og behandle den på best mulig måte.  

Vurderer vi at reklamasjonsretten er berettiget, vil vi vanligvis kunne behandle denne med  reservedeler, reparasjon eller bytte. I slike tilfeller har vi behov for å finne den beste løsningen i fellesskap med produsenten, og vi vil deretter vende tilbake til deg så raskt som mulig.

Er produktgarantien utløpt eller du ved et uhell kom til å skade Bolia-møbelet ditt, kan du selvfølgelig ta kontakt med Bolia kundeservice, så skal vi forsøke å hjelpe deg med å løse problemet til en så lav pris som mulig.

Enkelte Bolia-sofaer har et transportstoff montert i bunnen av sofaen. Dette stoffet skal bare beskytte sofaen mot støv under transporten. Stoffet kan lett gå i stykker, men dette gjør ikke noe. Stoffet skal bare holde støv unna og har ikke noen praktisk funksjon. Dette vil ikke skade sofaen og betraktes derfor ikke som en reklamasjonssak.

Hvis du har flere spørsmål ang. en reklamasjon, kan du ringe eller skrive til oss. Vi hjelper med glede.

 

Last ned reklamasjonsskjemaet

Hos Bolia vet vi at gode materialer kombinert med ekte håndverk resulterer i kvalitet og slitsterke møbler. Garantien omfatter eventuelle funksjons-, material- og fabrikasjonsfeil på produkter du kjøper hos Bolia til privat bruk.

Hvis du har kjøpt produkter i vårt online outlet eller utstillingsmøbler i en av våre butikker, gjelder også garantien, men ikke for eventuelle mangler, skader eller slitasje som produktene er solgt med.

Har du ytterligere spørsmål eller har du behov for å benytte deg av vår produktgaranti, tar du kontakt med kundeservice. Kontakt oss

Vi hjelper deg gjerne.