Våre kampanjer

Hvorfor har dere spesielle kampanjer hos Bolia?

Som mange andre virksomheder gjør vi vårt absolutt beste for å tilby design og inspirasjon til hjemmet og utvalgte, relevante og sesongbaserte tilbud i løpet av året. Vi har en veldig åpen kampanjepolitikk hvor alle priser er tydelig informert både før og under en gjeldende kampanje. Alle våre priser er 100% de samme i butikken og på vår hjemmeside. Vi tilbyr samme pris til alle våre kunder og ekstra rabatter eller gratis levering kan ikke forhandles i butikken. Vi er et dansk selskap som er ekstremt takknemlig for den positive velkomsten vi har mottatt i Norge siden åpningen av vår første butikk i Oslo tilbake i 2001. Vi har nettopp åpnet vår 19. designbutikk i Norge, og er stolte over å kunne tilby håndlagde designmøbler i toppkvalitet til gunstige priser.

 

Hvordan kan dere tilby begrensede rabatter på utvalgte design med besparelser mellom 25-50%?

For å kunne tilby deg våre spesielle kampanjerabatter, reserverer vi i korte perioder den fulle produksjonskapasiteten hos våre dyktige produsenter og forhandler frem en ekstraordinær produksjonsbesparelse på utvalgte designs. Denne besparelsen gir vi videre til deg gjennom våre spesielle tidsbegrensede kampanjer. På denne måten får vi alle noe bra ut av det. Produsentene utnytter kapasiteten optimalt, vi selger flere møbler og du får flotte designmøbler til ekstra gode priser.

 

Er kampanjeproduktene deres produsert i lavkostland eller har de lavere kvalitet?

Hele vår møbelkolleksjon er utviklet av en lang rekke internasjonalt anerkjente designere og håndlaget av noen av Europas dyktigste møbelprodusenter. Vi selger alltid kun høykvalitetsprodukter uansett om det er en kampanje eller ikke. 

 

Senker dere produktkvaliteten generelt for å kompensere for kampanjene dere har?

Nei, tvert imot. En rekke av våre møbeldesign har det siste året blitt sertifisert for å leve opp til verdens høyeste kvalitetsstandarder. Vi har også gjennomført en lang rekke bærekraftige tiltak og utviklet flere nye design skapt av resirkulerbare, sertifiserte og sporbare materialer. Ambisjonen vår er å styrke både kvaliteten og bærekraften for hver ny kolleksjon vi lanserer. Det betyr også at vi fremover vil lansere færre design i kolleksjonene våre, som alle vil ha oppmerksomhet på kvalitet og bærekraft.

 

Annonserer dere urealistiske høye før-priser på produktene for å gjøre kampanjeprisene mer attraktive?

Vi garanterer at alle våre normalpriser er 100% korrekte. Vi designer, produserer og prissetter selv hele vår kolleksjon i Norge, og når et spesielt tilbud utgår, går prisen alltid tilbake til fastsatte normalpris.   

 

Kan jeg kjøpe Bolia-produkter hos andre møblerforhandlere eller nettsteder til forskjellige priser?

Våre unike designkolleksjon kan bare kjøpes i våre egne butikker eller på vår egen nettside. Det gjør det enklere for våre kunder å følge - og ta del i våre spesielle kampanjer, da våre design aldri selges billigere i andre butikker eller på andre hjemmesider. 

 

Kan jeg få en lavere pris eller få gratis levering hvis jeg forhandler med ansatte i en Bolia-butikk

Det er ikke mulig å forhandle seg til en lavere pris eller en skjult rabatt når du besøker oss i Bolia-butikken. Våre faste priser og kampanjepriser er alltid de samme for alle kunder, både i butikken og online.  

Hva gjør dere for kundene for å informere dem om kampanjene dere har?

Vi har en åpen og ærlig kampanjepolitikk, og vi gjør alt vi kan for at våre kunder kan velge det helt rette designet til best mulig pris. Vi opplyser alltid klart og tydelig om våre kampanjer online og i eksterne medier, og vi oppfordrer alle våre kunder til å melde seg til nyhedsbrevet vårt, slik at de løpende kan motta inspirasjon og spesielle tilbud. Det dyktige butikkspersonalet vårt opplyser dessuten våre kunder om eventuelle kommende kampanjer og utarbeider, som en ekstra service, et personlig tilbud, hvis kunden ønsker det. Dette gjør det mulig å innløse en kampanjerabatt hjemmefra når drømmesofaen kommer på kampanje – uten at kunden skal bruke tid på å besøke butikken igjen. I tillegg tilbyr vi en ekstraordinær prissikkerhet, som gjelder helt opp til en måned etter bestilling.

 

Hvorfor ble Bolia nylig nevnt i media med hensyn til ikke å følge kampanjereglene i Norge?

Vi ble gjort oppmerksomme på at enkelte av våre årlige kampanjer dessverre ikke var i samsvar med de gjeldende norske regler. Det handlet spesielt om tidsbegrensede kampanjer, som inkluderte hele vår kolleksjon. Vi beklager naturligvis det, og etter nær dialog med forbrukerrådet har vi gjennomgått alle fremtidige kampanjer, slik at de fullt ut overholder reglene i Norge.

 

Hva er de juridiske reglene i Norge når det gjelder kampanjetilbud?

I henhold til norske regler må design og produkter være tilgjengelige til full pris i en viss periode før prisene reduseres, og virksomheten må kunne påvise at fullpris salg er foretatt i denne delårsperioden. Dette kan vi selvfølgelig bevise, fordi de fleste av våre design blir solgt til full pris. Vi er imidlertid klar over at noen av våre årlige kampanjer ikke har levd opp til disse reglene, derfor har vi omdirigert disse individuelle kampanjene umiddelbart, slik at våre kampanjer overholder alle regler.

 

Lever Bolia opp til alle kampanjeregler og forskrifter i Norge?

Ja! Etter en god dialog med Forbrukerrådet, har vi gjennomgått vår markedsplan og alle våre planlagte kampanjer, og dermed sikret at de alle overholder norsk lovgivning.

 

Hva gjør Bolia for å gjøre det lettere for kundene å sammenligne priser og finne det beste tilbudet?

Først og fremst har vi i dialog med Forbrukerrådet sørget for at alle våre kampanjer overholder gjeldende regler i Norge. I tillegg har vi klargjort all vår kampanjeinformasjon på vår nettside og økt vår information om betydningen og belønningen for å registrere seg på vårt nyhetsbrev og kundeklubb. I tillegg har vi styrket vår kommunikasjon av den aktuelle fra-pris på våre designmøbler, noe som gjør det lettere å sammenligne våre mange forskjellige møbeldesign, modeller og varianter. 

 

Hvorfor viser prisjaktportaler som prisjakt.no ofte forskjellige priser og flere prisjusteringer hvis jeg søker etter et Bolia-produkt?

Hos Bolia håndlages det nye møbelet etter våre kunders personlige ønsker, noe som betyr at vi har mer enn 1.000.000 produktvarianter i vår kolleksjon. Det vil derfor alltid være stor forskjell mellom den billigste og dyreste varianten av det samme møbelet – rett og slett pga. valg av materiale (stoff, lær, laminat, massivt tre, marmor, glass etc.) Denne typen portaler er definitivt en god hjelp for forbrukerne i Norge, men dessverre kan de ikke skille mellom materialeforskjeller, som dessverre gir store svingninger i prisene på en nettside som vår. Vi har derfor tilbudt prisjakt.no vår hjelp til å utvikle en bedre teknisk løsning som kan gjengi informasjonene korrekt fra mer komplekse nettsider som vår.

 

Hvem kan jeg kontakte hvis jeg har flere spørsmål om dette emnet?

Du er selvfølgelig alltid velkommen til å kontakte personalet i nærmeste Bolia-butik eller kontakte vårt hyggelige personale i kundeservice.