Bezorging

Bezorging

In welke landen bezorgen jullie?

We bezorgen aan alle landen in Europa, maar niet op eilanden die niet met een brug met het vasteland verbonden zijn. Neem hier contact met ons op voor hulp bij het bezorgen of afhalen. Bij bezorging buiten Europa bieden we afhalen in Hamburg aan, zie hieronder.

Bezorgen jullie buiten Europa?

We bezorgen onze meubels helaas – nog niet – in landen buiten Europa, maar je kunt zelf op eigen risico je artikelen afhalen op het Bolia afhaalpunt in Hamburg. We hebben ook verschillende partners en dealers overal ter wereld. Bekijk ze hier. De bezorging kan echter uitsluitend worden uitgevoerd in het land waar de bestelling is geplaatst.

Wat kost de bezorging?

De prijs voor de bezorging is afhankelijk van waar je woont en hoeveel je bestelling weegt. Op kleine designartikelen bieden we een spoedbezorging vanaf 8 Euro aan. De specifieke prijs voor het bezorgen wordt duidelijk vermeld voordat je je bestelling afrondt.

Kan ik de bezorgdatum en het -adres wijzigen?

Ja, dat kan – maar wij raden je aan om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen als je iets wilt wijzigen. Bel of mail onze Customer Care, dan helpen zij je hierbij.

Welke bezorgopties kan ik kiezen?

We bieden verschillende bezorgopties, die echter afhankelijk zijn van welke designartikelen je hebt besteld. We hebben de volgende bezorgopties: spoedbezorging met GLS binnen 2 tot 3 werkdagen, op een aantal kleine designartikelen. Thuisbezorging naar de eerste aangewezen ruimte. Thuisbezorging inclusief het naar binnen en naar boven dragen, in elkaar zetten, en verwijderen van de verpakking, indien gewenst.

Kan ik Outlet-meubels thuis laten bezorgen?

Nee, helaas niet. Alle outletmeubels moeten worden afgehaald in de aangegeven winkel of op een afhaalpunt.

Kan ik de bezorging uitstellen?

Ja, dat kan. Ga je bijvoorbeeld verhuizen en wil je een latere bezorging dan je in eerste instantie hebt vermeld, dan kunnen we de bezorging uitstellen. Houd er echter rekening mee dat we de bezorging maximaal 4 maanden kunnen verlengen. Neem hier contact met ons op, dan helpen wij je.

In welk tijdsbestek kan ik laten bezorgen?

We bieden in principe bezorging aan van woensdag tot zaterdag, maar dat hangt af van waar je woont en wat je wilt laten bezorgen. Wanneer je een meubel bestelt, kun je kiezen in welk tijdsbestek je het meubel wilt laten bezorgen. Komen onze bezorgtijden je niet uit, dan kun je je designartikelen gratis afhalen op ons afhaalpunt. Lees hier meer over de bezorging.

Kan ik het exacte tijdstip van bezorging van mijn bestelling krijgen?

Niet helemaal, nee. Wanneer je bestelt, kies je een gewenste tijdsinterval voor de bezorging. Helaas kunnen we hierover niet nauwkeuriger zijn, omdat onze ervaren vervoerders in de loop van de dag veel bestellingen moeten bezorgen. Het verkeer, rode stoplichten en andere onvoorspelbare omstandigheden kunnen ook van invloed zijn op het uiteindelijke bezorgtijdstip. Daar staat tegenover dat onze vervoerders op de dag zelf ongeveer een half uur van tevoren contact met je opnemen, zodat je klaar bent om je meubels in ontvangst te nemen.