Heb je vragen over de bezorgopties, je bestelling of iets anders? We hebben een aantal veelgestelde vragen bijeen gezet, zodat je het antwoord dat je zoekt eenvoudig kunt vinden. Als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden, kun je ons natuurlijk altijd bellen of mailen.
Klachten
-
Hoe kan ik een klacht indienen over een meubel?
-
Je kunt een klacht indienen door dit online formulier in te vullen. Heb je nog vragen, neem dan contact op met onze Customer Care.
-
Ik heb een klachtenformulier ingediend. Hoe lang is de responstijd?
-
We werken er hard aan om je zo snel mogelijk te antwoorden. En het kan wat langer duren dan je misschien zou hopen – onze excuses. Wij streven ernaar om binnen 24 uur op je vraag te reageren, maar in bepaalde drukke periodes kan onze responstijd iets langer zijn.