Overige

Overige

Ik heb contact met jullie opgenomen, maar heb nog niets gehoord?

We werken er hard aan om je vraag te beantwoorden en daarom kun je zo spoedig mogelijk een antwoord verwachten. We weten dat het lang kan lijken, maar we beloven dat we je niet zijn vergeten. Daarom vragen we je om nog even geduld te hebben en niet opnieuw contact met ons op te nemen, omdat ons interne contactsysteem berichten rangschikt van het oudste naar het meest recente bericht. Je nieuwe bericht zal daardoor achter in de rij komen te staan. We houden alle vragen natuurlijk in de gaten, zodat we zeker weten dat je zo snel mogelijk van ons hoort.

Bij voorbaat dank voor je geduld. We beloven je dat we ons uiterste best zullen doen.

Hoe kan ik me aanmelden voor de nieuwsbrief?

Ontvang scherpe aanbiedingen, aanbevelingen, inspirerende acties, lanceringen van nieuwe producten en uitnodigingen voor events in je mailbox. Als je je aanmeldt, verwerken we je gegevens – je naam, contactgegevens, koopgeschiedenis, zoekgedrag en de dichtstbijzijnde winkel – verstrekt door jou of ingezameld via cookies hier op de website (als je daarvoor toestemming hebt gegeven) om op die manier onze communicatie op jou af te stemmen. Je kunt je op elk gewenst moment weer afmelden, bijvoorbeeld hier. Bolia A/S is verwerkingsverantwoordelijke van je gegevens en je kunt meer lezen over onze gegevensverwerking in ons privacybeleid.

Je kunt je op verschillende manieren aanmelden voor onze nieuwsbrief en we kijken ernaar uit om je te mogen verwelkomen! Je kunt je hier aanmelden, in de winkel waar we je graag willen helpen, of tijdens de actuele acties waarbij je op Bolia.com een klein vakje in de linker- of rechterhoek zult tegenkomen.

Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?

Je kunt je op verschillende manieren afmelden voor onze nieuwsbrief. Je kunt de link onder aan alle nieuwsbrieven volgen onder 'De nieuwsbrief afmelden'. Je kunt je ook hier afmelden op Bolia.com of contact opnemen met onze Customer Care. We hopen natuurlijk dat je ons nog een tijdje wilt volgen.

Hoe gebruik ik een kortingscode/actiecode?

Voor een aantal van onze exclusieve acties is een actiecode nodig om korting te krijgen. Deze actiecode krijg je automatisch als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief. Als je een actiecode hebt ontvangen, hoef je deze alleen bij het online afrekenen in te vullen op Bolia.com of in de winkel bij het afrekenen te laten zien.

De korting wordt vervolgens automatisch verrekend.

Denk eraan dat aanbiedingen niet kunnen worden gecombineerd en kortingscodes/actiecodes niet kunnen worden gebruikt voor de verzendkosten, cadeaubonnen of artikelen die al zijn afgeprijsd.

Wanneer geven jullie bericht over de winnaars van jullie wedstrijden?

Ben jij de gelukkige winnaar van een van onze wedstrijden, dan nemen we na afloop van de wedstrijd direct contact met je op via de e-mail waarmee je hebt meegedaan. We maken ook alle winnaars met naam en land bekend op Bolia.com en ons Instagram-account, en laten het in de nieuwsbrief en op Bolia.com weten, als de wedstrijd is afgelopen en de winnaars zijn gevonden. We hebben ook een pagina speciaal voor de publicatie van de winnaars gemaakt, maar deze pagina varieert, afhankelijk van de wedstrijd. Daarom raden we je aan om altijd de nieuwsbrief in de gaten te houden, waarin we laten weten wanneer de wedstrijd is afgelopen en de winnaars zijn gevonden.