Heb je vragen over de bezorgopties, je bestelling of iets anders? We hebben een aantal veelgestelde vragen bijeen gezet, zodat je het antwoord dat je zoekt eenvoudig kunt vinden. Als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden, kun je ons natuurlijk altijd bellen of mailen.
Betaling, prijsgarantie, korting en financiering
-
Mijn nieuwe meubel is in de aanbieding en goedkoper dan toen ik het kocht?
-
Bij Bolia hebben we een prijsgarantie. Als je een Bolia-meubel bestelt en hetzelfde product binnen 30 dagen, nadat je je meubel hebt besteld, bij ons tegen een actieprijs vindt, neem dan contact op met onze klantenservice. Je ontvangt vervolgens een cadeaubon ter waarde van het prijsverschil.
Lees er hier meer over.
-
Wanneer wordt het geld van mijn rekening afgeschreven als ik een bestelling bij jullie heb geplaatst?
-
Designartikelen die je online en in de winkel bestelt zijn bij bestelling vooruitbetaald.
-
Waar vind ik jullie acties en aanbiedingen?
-
Bij Bolia hebben we een speciale deal met onze vakkundige fabrikanten en samenwerkingspartners, waarbij we gedeeltes van de productiecapaciteit gedurende een bepaalde tijd reserveren. Op die manier kunnen we je een actieprijs bieden op een aantal van onze mooiste designartikelen. En op Bolia.com hebben we alle actuele acties hier bijeen gezet. Daarom kun je deze pagina bezoeken en een wereld vol design tegen extra scherpe prijzen ontdekken. Je kunt hier ook meer lezen over onze actiestrategie .
Voor ons betekent duurzaamheid veel meer dan alleen artikelen ontwerpen die lang meegaan. Het houdt ook in dat we oude klassiekers, showroommodellen en geretourneerde artikelen een nieuw leven geven. Er is vaak niets mis met deze artikelen, behalve dat de verpakking ervan ontbreekt. Dat is nu precies de filosofie achter onze Online Outlet, waar je het hele jaar door vrijwel ongebruikte designartikelen tegen bijzonder gunstige prijzen vindt.
-
Hoe weet ik dat de korting op de prijs is verrekend?
-
Zit er korting op je aankoop, dan wordt de korting altijd in je winkelmandje en op je orderbevestiging vermeld. Sommige acties zijn alleen toegankelijk met een actiecode en daarom moet je deze code invullen bij het online afrekenen. Na het invullen van de code wordt de korting automatisch op het bedrag in mindering gebracht. Onthoud dat je aanbiedingen niet met elkaar kunt combineren en dat kortingscodes/actiecodes niet kunnen worden gebruikt voor de verzendkosten, cadeaubonnen of artikelen die al zijn afgeprijsd.
-
Welke financieringsmogelijkheden bieden jullie aan?
-
In Denemarken, Noorwegen en Zweden werken we samen met Express Bank. In Duitsland, Noorwegen, Zweden met Klarna en in Nederland en België met iDEAL.
-
Bolia cadeaubon: hoe en waar kan ik hem besteden?
-
Je kunt je cadeaubon in al onze winkels en op Bolia.com besteden. Als je je cadeaubon op Bolia.com wilt besteden, vul je het x-cijferige nummer van de cadeaubon in bij het online afrekenen en klik je op de knop 'Verzilveren'. Het bedrag van de cadeaubon wordt dan automatisch van het aankoopbedrag afgetrokken. In de winkel laat je de cadeaubon aan het personeel zien. Je kunt de cadeaubon gebruiken voor alles waar je van droomt. In de winkel en op Bolia.com.
-
Hoe gebruik ik een kortingscode/actiecode?
-
Voor een aantal van onze exclusieve acties is een actiecode nodig om korting te krijgen. Deze actiecode ontvang je automatisch via e-mail. Als je een actiecode hebt ontvangen, hoef je deze alleen bij het online afrekenen in te vullen op Bolia.com of in de winkel bij het afrekenen te laten zien.
De korting wordt vervolgens automatisch verrekend.
Onthoud dat je aanbiedingen niet met elkaar kunt combineren en dat kortingscodes/actiecodes niet kunnen worden gebruikt voor de verzendkosten, cadeaubonnen of artikelen die al zijn afgeprijsd.