We staan nog steeds voor je klaar, ook al zijn onze winkels tijdelijk gesloten
We zijn van mening dat goed design altijd dichtbij moet zijn en al kunnen we elkaar niet bij een kop koffie ontmoeten en het dan over design hebben, we kunnen je nog steeds helpen op afstand. Daarom hebben we een aantal tools ontwikkeld, zodat je je droommeubels met een gerust hart kunt bestellen op Bolia.com. Hieronder leggen we uit hoe je dat doet.
Zo bestel je een digitale rondleiding met FaceTime
Wil je de bank graag in het echt zien voordat je hem koopt of twijfel je nog welke kleurencombinatie en materiaal je moet kiezen? Bestel een virtuele rondleiding met FaceTime en krijg hulp van onze competente consulenten. Net als wanneer je ons in de winkel bezoekt.
Zo doe je dat
Als je een iPhone hebt, heb je ook automatisch de FaceTime app, waarmee je telefoon- en videogesprekken kunt voeren. Met deze app kunnen we je bellen en je virtueel de designartikelen, kleuren, materialen en stoffen presenteren die je graag wilt zien. Uiteraard adviseren en begeleiden we je tijdens dit gesprek.
Als je de app nog niet op je iPhone, iPad of mac-computer hebt geïnstalleerd, kun je deze snel en eenvoudig downloaden in de App Store.
Je maakt een afspraak voor een virtuele rondleiding door de winkel te bellen op dit telefoonnummer. Samen spreken we een tijdstip af dat jou uitkomt. De rondleiding is gratis en vrijblijvend.
Al zijn onze winkels tijdelijk gesloten, je kunt ons nog steeds telefonisch bereiken. Dat wil zeggen dat het personeel dat je kent uit de winkel nog steeds bereikbaar is, zowel telefonisch als per e-mail. We laten aan jou over, hoe je het liefst met ons wilt praten. En het is natuurlijk vrijblijvend om ons te bellen. Als je ons wilt spreken, kun je de contactgegevens van de winkel vinden onder Winkels en daarna op jouw winkel klikken.
Kunnen we je helpen bij het inrichten van je woning of met kleuren, de bezorging of iets anders? Op Bolia.com kun je nu ook chatten met ons en antwoord op al je vragen krijgen. Als je het chatpictogram in de rechterhoek onderaan ziet, betekent dit dat we online zijn en klaar staan om je te helpen. Als het pictogram niet te zien is, kun je ons in plaats daarvan een e-mail sturen die we beantwoorden zodra we weer online zijn.
Click & Collect
Met Click & Collect kun je je designartikelen afhalen bij de winkel bij jou in de buurt. Onze competente consulenten openen de winkel exclusief voor jou, zodat je in alle rust je bestelling kunt afhalen. We sturen je een sms als je bestelling klaar is om afgehaald te worden bij je favoriete winkel. Zodra je een sms van ons hebt ontvangen, kun je je bestelling afhalen van maandag tot zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur. Op het moment dat jou het beste uitkomt.
We passen uiteraard op elkaar en nemen alle voorzorgsmaatregelen, zodat je weet dat je bij ons veilig bent.