Dataveiligheid

Het is belangrijk voor ons dat je met een gerust hart kunt winkelen op Bolia.com. Bolia International A/S runt en is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens op Bolia.com. We houden ons aan alle regels inzake de Deense Wet bescherming persoonsgegevens en de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming uit 2018.

Over het algemeen slaat Bolia International A/S je persoonsgegevens niet op. Dit gebeurt alleen als Bolia International A/S door de geldende wetgeving hiertoe verplicht is.

Als je een bestelling plaatst op Bolia.com, je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of een profiel aanmaakt, dan zullen je gegevens door Bolia International A/S worden opgeslagen.

Je kunt op elk gewenst moment:

  • Een klacht indienen bij een toezichthoudende instantie (bijvoorbeeld de Autoriteit Persoonsgegevens)

  • Verzoeken om toegang te krijgen tot je persoonsgegevens of deze corrigeren of wissen

  • De verwerking van je persoonsgegevens beperken of je ertegen verzetten

  • Verzoeken om gegevensportabiliteit, indien dit relevant is


Houd er rekening mee dat het beschermingsniveau van gegevens in landen buiten de EU niet overeenstemt met het beschermingsniveau van persoonsgegevens dat binnen de EU wordt gehandhaafd. De gegevensoverdracht tussen Bolia International A/S en samenwerkingspartners is gebaseerd op een overeenkomst om gegevensoverdracht. Je kunt een kopie van de gegevensoverdracht aanvragen door contact op te nemen met de klantenservice van Bolia.

Je kunt meer informatie krijgen over de persoonsgegevens die Bolia International A/S opslaat en verwerkt, door contact op te nemen met de klantenservice van Bolia. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen de persoonsgegevens die wij verwerken en verzoeken dat je persoonsgegevens worden gewijzigd. Ook kun je je toestemming voor het verwerken van je gegevens op elk gewenst moment intrekken. Mocht je je toestemming willen intrekken, of je wilt je gegevens wijzigen, deel dit dan mee aan de klantenservice van Bolia.

Je kunt een kopie van je persoonsgegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat door contact op te nemen met de klantenservice van Bolia.

Bij Bolia International A/S zijn we verplicht om ons te houden aan de geldende regels en wetten voor goede marketing. Ben je akkoord gegaan met een van de onderstaande diensten, dan behouden we ons het recht voor om je updates van onze algemene voorwaarden te sturen, ongeacht of je je toestemming hebt ingetrokken of niet. We sturen je geen andere informatie.

Cookiebeleid

Bij Bolia willen we je een gebruiksvriendelijke website bieden met informatie die voor jou relevant is. Door cookies te gebruiken, verzamelen en verwerken we informatie over het gebruik van onze website, zodat we voortdurend de gebruikservaring kunnen verbeteren. 

Cookiebeleid

Bij Bolia willen we je een gebruiksvriendelijke website bieden met informatie die voor jou relevant is. Door cookies te gebruiken, verzamelen en verwerken we informatie over het gebruik van onze website, zodat we voortdurend de gebruikservaring kunnen verbeteren. 

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat net zo onschuldig is als het klinkt. Met behulp van een cookie onthoudt onze website bijvoorbeeld de inhoud van je winkelmandje, zodat je er naar terug kunt gaan, je taalkeuze, een ingevulde postcode en of je bent ingelogd in MyBolia op Bolia.com. We gebruiken de gegevens uit het cookie daarnaast om je relevante nieuwtjes te sturen. We willen je namelijk liever geen nieuws sturen dat voor jou irrelevant is en alleen maar ruimte inneemt in je mailbox.

De informatie die we met behulp van cookies verzamelen, wordt alleen gebruikt om je gebruikservaring te optimaliseren.

Een cookie kan nooit een virus bevatten en is daarom niet schadelijk voor je computer. 

Welke cookies vind je op Bolia.com?

We gebruiken twee soorten cookies op Bolia.com: sessiecookies en cookies van derden.

Sessiecookies zorgen ervoor dat alle functies op de website optimaal werken en verzamelen informatie over het gebruik van onze website. Daarnaast slaan we gegevens in het cookie op als je onze deelfunctie gebruikt, dus als je onze producten op social media deelt – dan wordt er een cookie van derden toegevoegd, namelijk Facebook en Pinterest.

Cookies van derden helpen ons bijvoorbeeld ook om statistische gegevens voor Google Analytics te verzamelen over het aantal bezoekers op de website en hoe de website wordt gebruikt, zodat we deze nog beter kunnen maken. We gebruiken een cookie van Google DoubleClick om de advertenties op jou af te stemmen, zodat je alleen advertenties ziet die voor jou relevant zijn.

Zo verwijder je cookies

Wil je geen cookies van onze website, dan kun je ze altijd verwijderen. Om een cookie te verwijderen, moet je de instellingen in je browser aanpassen.

Waar je deze instellingen vindt, hangt af van het soort browser dat je hebt:

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Google Chrome

Safari

Als je je browser instelt om cookies te weigeren, zullen bepaalde gedeeltes van Bolia.com niet optimaal werken.

Tot ziens op Bolia.com.

Bij Bolia betaal je via internet. We hebben jarenlange ervaring met handel op internet en besteden veel aandacht aan veiligheid. Betaal je met een creditcard, dan worden je betaalgegevens direct naar DIBS (Deense Internet Betaalservice) gestuurd. Alle communicatie tussen jou en DIBS is gecodeerd en niemand kan de informatie die je intypt opvangen.

Welke informatie gebruikt Bolia International A/S in verband met je aankoop?

Met het oog op online handel en klanttevredenheid zal Bolia International A/S, btw-nummer 25451996, de volgende gegevens van je vragen:

  • Je volledige naam

  • Je adres

  • Je 06-nummer

  • Je e-mailadres

  • Het IP-adres vanwaar je bestelt


Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld en gebruikt voor de online handel en klanttevredenheidsonderzoeken.

Je persoonsgegevens worden opgeslagen bij Bolia International A/S. Je gegevens worden veilig opgeslagen bij onze hosting-partners. 

We gebruiken deze gegevens alleen in verband met het aanmaken en verwerken van je bestelling en om je te helpen als je eventueel vragen hebt.

We gebruiken je e-mailadres alleen om je bestelling te verwerken en klantonderzoeken uit te voeren. Wil je onze nieuwsbrief ontvangen, dan moet je ons speciaal daarvoor toestemming geven.

We gebruiken je telefoonnummer niet om contact met je op te nemen om je iets te verkopen. We nemen alleen telefonisch contact op, als er problemen zijn met je bestelling en/of om je bericht te geven over de bezorging.

Bolia International A/S geeft je gegevens alleen door aan relevante vervoerders in verband met de bezorging en geeft je persoonsgegevens niet door, verkoopt ze niet en maakt ze niet toegankelijk voor derden, inclusief andere bedrijven.

Je persoonsgegevens kunnen wel worden gebruikt in een politieonderzoek, omdat we frauduleuze betalingen altijd aan de politie melden. We geven je account en andere persoonsgegevens door als dat noodzakelijk is om te voldoen aan de geldende wetgeving en om fraude en bedrog te voorkomen, bijvoorbeeld in verband met creditcards.

De verwerking van je persoonsgegevens is noodzakelijk om je bestelling uit te kunnen voeren. We bewaren je gegevens 5 jaar nadat je iets hebt besteld. 

Welke informatie gebruikt Bolia International A/S in verband met een aanbieding aan jou in onze winkel?

Om het koopproces goed te laten verlopen, heb je in onze winkels de mogelijkheid om een aanbieding te laten opstellen voor de producten van Bolia International A/S.
Als we een aanbieding opstellen, slaan we de volgende gegevens over jou op:

  • Je volledige naam

  • Je adres

  • Je 06-nummer

  • Je e-mailadres


We gebruiken deze gegevens in verband met het opstellen, volgen en uitvoeren van je aanbieding.

We gebruiken je e-mailadres alleen om je de aanbieding elektronisch toe te kunnen sturen. Wil je onze nieuwsbrief ontvangen, dan moet je ons speciaal daarvoor toestemming geven.

We gebruiken je telefoonnummer in verband met het volgen van je aanbieding en nemen geen contact met je op wanneer de aanbieding is afgelopen.

De aanbieding loopt af na 365 dagen of nadat deze is uitgevoerd.

Als je je registreert op Bolia.com en een profiel aanmaakt, krijg je toegang tot speciale diensten die Bolia International A/S aanbiedt.

Om een persoonlijk profiel op Bolia.com aan te maken en direct marketing te kunnen creëren, verzamelt en verwerkt Bolia International A/S, btw-nummer 25451996, de volgende persoonsgegevens over jou:

  • E-mailadres

  • Naam

  • Adres

  • Telefoonnummer


Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld en gebruikt om een persoonlijk profiel op Bolia.com aan te maken en voor gerichte online marketing.

Door een account aan te maken op Bolia.com ga je ermee akkoord dat we je persoonsgegevens verwerken.

Bolia International A/S slaat je persoonsgegevens op, totdat je je account wist.

De wettelijke basis voor het verwerken van je persoonsgegevens is de toestemming die jij hebt gegeven.

Om je onze nieuwsbrief te kunnen sturen, zal Bolia International A/S, btw-nummer 25451996, je om de volgende gegevens vragen:

  • E-mailadres

  • Naam

  • Dichtstbijzijnde winkel


We slaan je gegevens op in een database op een beveiligde server. Alleen de webbeheerders van Bolia, samen met een externe samenwerkingspartner, hebben toegang tot je gegevens. We garanderen dat we je e-maildres niet doorgeven of verkopen aan andere bedrijven.

We sturen alleen nieuwsbrieven aan ontvangers die zich persoonlijk hebben aangemeld voor de nieuwsbrief.

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, kun je 1 tot 4 nieuwsbrieven (e-mails) per week van Bolia International A/S verwachten. De nieuwsbrief bevat de laatste nieuwtjes, acties, trends en gidsen. Door je aan te melden, ga je ook akkoord met het feit dat je servicemededelingen ontvangt, waaronder herinneringen dat je je winkelmandje hebt achtergelaten op Bolia.com, e-mails nadat je iets hebt gekocht op Bolia.com en e-mails die producten van Bolia International A/S bevatten waar jij interesse voor hebt getoond.

Je kunt je op elk gewenst moment afmelden voor de nieuwsbrief met behulp van de link onderaan de nieuwsbrief.

Bolia International A/S zal je persoonsgegevens opslaan, totdat je je toestemming intrekt.

De wettelijke basis voor het verwerken van je persoonsgegevens is de toestemming die je hebt gegeven.