Dataveiligheid

Veiligheid bij online betaling

Bij Bolia betaal je via internet. We hebben jarenlange ervaring met handel op internet en besteden veel aandacht aan veiligheid. Betaal je met een creditcard, dan worden je betaalgegevens direct naar DIBS (Deense Internet Betaalservice) gestuurd. Alle communicatie tussen jou en DIBS is gecodeerd en niemand kan de informatie die je intypt opvangen.


Hanteren van persoonlijke gegevens

Om ervoor te zorgen dat je nieuwe meubels op het juiste adres geleverd worden, hebben we je naam en adres nodig. Om je per e-mail een orderbevestiging te kunnen sturen, hebben we je e-mailadres nodig. Deze gegevens slaan we op in een klantensysteem waartoe alleen het personeel van Bolia toegang heeft. De gegevens worden natuurlijk nooit doorgegeven aan derden.


Welke gegevens hebben we van je nodig?

Bestel je op onze website, dan slaan we een aantal van je gegevens in ons systeem op. We slaan je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres op. Naast deze persoonlijke gegevens, slaan we ook je ip-adres op, en de website waarvandaan je op bolia.com terecht bent gekomen. Deze gegevens gebruiken we alleen om je de beste service te bieden en we geven ze niet door aan derden.

Neem contact met ons op via web@bolia.com, als je meer wilt weten over de gegevens die we opslaan.

Waar gebruiken we je gegevens voor?

Je gegevens zitten in ons systeem zodat we je artikelen kunnen leveren en je eerdere aankopen kunnen bekijken, en je de beste support kunnen bieden als je bijvoorbeeld een klacht hebt. Een beperkt aantal mensen bij Bolia A/S heeft toegang tot je gegevens en ze worden alleen doorgegeven aan onze vervoerders om ervoor te zorgen dat je artikelen op het juiste adres bezorgd worden. Alle gegevens zijn beschermd met behulp van een wachtwoord. Je kunt altijd inzicht krijgen in welke gegevens we over je hebben liggen en hoe we die gebruiken.

Cookiebeleid

Bij Bolia willen we je een gebruiksvriendelijke website bieden met informatie die voor jou relevant is. Door cookies te gebruiken, verzamelen en verwerken we informatie over het gebruik van onze website, zodat we voortdurend de gebruikservaring kunnen verbeteren. 

Cookiebeleid

Bij Bolia willen we je een gebruiksvriendelijke website bieden met informatie die voor jou relevant is. Door cookies te gebruiken, verzamelen en verwerken we informatie over het gebruik van onze website, zodat we voortdurend de gebruikservaring kunnen verbeteren. 

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat net zo onschuldig is als het klinkt. Met behulp van een cookie onthoudt onze website bijvoorbeeld de inhoud van je winkelmandje, zodat je er naar terug kunt gaan, je taalkeuze, een ingevulde postcode en of je bent ingelogd in MyBolia op Bolia.com. We gebruiken de gegevens uit het cookie daarnaast om je relevante nieuwtjes te sturen. We willen je namelijk liever geen nieuws sturen dat voor jou irrelevant is en alleen maar ruimte inneemt in je mailbox.

De informatie die we met behulp van cookies verzamelen, wordt alleen gebruikt om je gebruikservaring te optimaliseren.

Een cookie kan nooit een virus bevatten en is daarom niet schadelijk voor je computer. 

Welke cookies vind je op Bolia.com?

We gebruiken twee soorten cookies op Bolia.com: sessiecookies en cookies van derden.

Sessiecookies zorgen ervoor dat alle functies op de website optimaal werken en verzamelen informatie over het gebruik van onze website. Daarnaast slaan we gegevens in het cookie op als je onze deelfunctie gebruikt, dus als je onze producten op social media deelt – dan wordt er een cookie van derden toegevoegd, namelijk Facebook en Pinterest.

Cookies van derden helpen ons bijvoorbeeld ook om statistische gegevens voor Google Analytics te verzamelen over het aantal bezoekers op de website en hoe de website wordt gebruikt, zodat we deze nog beter kunnen maken. We gebruiken een cookie van Google DoubleClick om de advertenties op jou af te stemmen, zodat je alleen advertenties ziet die voor jou relevant zijn.

Zo verwijder je cookies

Wil je geen cookies van onze website, dan kun je ze altijd verwijderen. Om een cookie te verwijderen, moet je de instellingen in je browser aanpassen.

Waar je deze instellingen vindt, hangt af van het soort browser dat je hebt:

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Google Chrome

Safari

Als je je browser instelt om cookies te weigeren, zullen bepaalde gedeeltes van Bolia.com niet optimaal werken.

Tot ziens op Bolia.com.