Waarom hebben jullie elke week acties bij Bolia?
Wij doen ons best om je design en inspiratie voor je interieur te bieden. En in de loop van het jaar hebben we diverse relevante en seizoensgebonden aanbiedingen. Wij hebben een open actiebeleid, waarbij alle prijzen voor en tijdens een actie duidelijk te zien zijn. Onze prijzen zijn hetzelfde in al onze winkels en op onze website. Wij bieden al onze klanten dezelfde prijs en geven geen extra korting of gratis verzending in de winkel.
Hoe kunnen jullie op geselecteerde designs actiekortingen van rond de 25 tot 40% geven?
Om je deze speciale actiekortingen te kunnen bieden, reserveren we gedurende korte tijd de volledige productiecapaciteit bij onze fabrikanten en besparen op die manier op de productie. Van deze besparing profiteer jij ook tijdens onze speciale, korte acties. Op die manier haalt iedereen er iets goeds uit. Onze fabrikanten gebruiken hun capaciteit optimaal, wij verkopen meer meubels en jij krijgt prachtige designmeubels voor een bijzonder aantrekkelijke prijs.
Worden jullie actie-producten geproduceerd in landen met lage productiekosten of is de kwaliteit ervan slechter?
Onze hele meubelcollectie wordt door internationaal bekende designers ontworpen en met de hand gemaakt door een aantal van de beste meubelproducenten van Europa. Wij verkopen alleen hoogwaardige producten, of we nu een actie hebben of niet.
Stellen jullie tijdens de verschillende acties lagere eisen aan de kwaliteit van jullie producten?
Nee, beslist niet. Een groot aantal van onze meubeldesigns is de afgelopen jaren gecertificeerd om te kunnen voldoen aan de strengste kwaliteitsnormen ter wereld. We hebben ook een reeks duurzame initiatieven genomen en diverse nieuwe designs ontwikkeld die gemaakt zijn van recyclebare, gecertificeerde of traceerbare materialen. Het is ons doel om de kwaliteit en duurzaamheid in elke nieuwe collectie nog verder te verbeteren. Dat betekent ook dat wij voortaan een kleiner aantal designs in onze collecties zullen opnemen en dat de focus bij al deze designs op kwaliteit en duurzaamheid zal liggen.
Verhogen jullie de normale prijs om jullie actieprijzen aantrekkelijker te maken?
We garanderen je dat al onze normale prijzen juist zijn. We ontwerpen, produceren en bepalen zelf de prijzen voor onze hele collectie en als een speciale actie afloopt, gaat de prijs weer omhoog naar de normale prijs.
Kan ik Bolia-producten in andere winkels of op andere websites voordeliger kopen?
Je kunt onze unieke designcollectie alleen in onze eigen winkels of op onze website kopen. Hierdoor is het eenvoudig voor onze klanten om onze speciale acties te zien en eraan mee te doen, omdat we onze designs nooit in andere winkels of op andere websites goedkoper verkopen.
Kan ik een lagere prijs voor de bezorging krijgen?
Het is niet mogelijk om in de Bolia-winkel een lagere prijs voor de bezorging of een extra korting te krijgen. Onze vaste prijzen en actieprijzen zijn voor al onze klanten hetzelfde, zowel in de winkel als online.
Wat doen jullie om jullie klanten over de verschillende acties te informeren?
We hebben een open en eerlijk actiebeleid en we zullen er alles aan doen om onze klanten het juiste design voor de beste prijs te bezorgen. We informeren online en in externe media over onze acties. We moedigen onze klanten ook aan om zich aan te melden voor onze nieuwsbrief, zodat zij doorlopend inspiratie en speciale aanbiedingen ontvangen. Ons competente winkelpersoneel vertelt over komende acties en stelt als extra service een persoonlijke aanbieding samen als de klant dat wil. Hierdoor kun je een actiekorting ook thuis verzilveren als je droombank in de aanbieding is, zonder dat je nogmaals langs hoeft te komen in de winkel. Als iets extra's bieden we ook een prijsgarantie die maar liefst een maand na bestelling geldt.
Met wie kan ik contact opnemen als ik nog vragen heb?
Neem contact op met het personeel in de Bolia-winkel bij jou in de buurt of met onze aardige collega's van de klantenservice.