Produkt

Har du spørgsmål til leveringsmuligheder, din ordre eller noget tredje? Vi har samlet en række ofte stillede spørgsmål, så du let og hurtigt kan finde det svar, du leder efter. Hvis du ikke finder svaret på dit spørgsmål, er du altid meget velkommen til at ringe eller skrive til os.

 

Produkt

Leveres jeres møbler samlet, eller skal jeg selv samle dem?

Ved bestilling af sofaer, sovesofaer, lænestole, daybeds, fodskamler og sofa-puffer leverer vi dit design til døren, inklusiv indbæring, montering og bortskaffelse af emballagen, hvis du ønsker det. Ved bestilling af alle andre møbler leverer vi til din dør til anvist rum.

Hvorfor kommer der ”fnuller” på min sofa?

Fnuller, også kaldet pilling, er helt normalt for en sofa. Pilling er en betegnelse for de små stofkugler, der dannes i overfladen af et stof som resultat af friktion, og som giver stoffet et let nusset udtryk. Der vil altid være en naturlig pilling i starten, indtil de overskydende fibre er væk. Pilling vurderes ud fra en skala på 1-5, der indikerer risikoen for pilling, eller løse fibre. 5 er bedst, og vores møbelpolstre ligger altid på mindst 3.

Den hurtigste og billigste måde at fjerne pilling er ved at benytte en lille elektrisk barbermaskine, der er designet til formålet. En pilling-kam er også effektiv og kan afhjælpe i samme omfang som en barbermaskine

Læs mere om pleje af stof her

Hvor finder jeg målene på et specifikt møbel?

Alle vores mål står angivet på det specifikke møbel under ’Specifikationer og mål’. Her finder du også materiale, selve møblets mål og pakkens mål. Du kan også her finde flere vejledninger, fx pleje- og samlevejledninger.

Er der kemi i jeres møbler?

Ja og nej. Vi bruger aldrig farlige eller skadelige kemikalier i vores møbler, og hvert eneste møbel gennemgår dybdegående kvalitetstjek og kontrol for at sikre kvaliteten. Vores stoffer er certificerede efter STANDARD 100 by OEKO-TEX®, vores lædertyper er sporbare, vores træ FSC®-certificeret og vi arbejder med andre certificeringer som Ecolabel.
Vil du vide mere om vores materialer og vores bæredygtige rejse og ambitioner?

Marmoren på mit nye møbel ligner ikke det, jeg så i butikken?

Marmor er et naturmateriale, hvor store blokke skæres op og deles i mindre stykker, der senere forvandles til netop dit møbel. Ikke to plader marmor er ens, og derfor vil hvert eneste møbel i marmor være 100% unikt. Det er også derfor, at det marmor på dit nye møbel kan differentiere fra den marmor-finish du så i butikken. Det er ikke nogen fejl, der er blot kendetegnende karakteristika for et naturligt, levende materiale som marmor.

Glæd dig over, at dit marmor-møbel er fuldstændig og aldeles helt unikt.

Hvordan forlænger jeg levetiden på mit møbel?

I Bolia tror vi på, at ærlige materialer skaber møbler, der holder. Vi bruger lang tid på at designe, tegne og producere vores møbler, og det kan mærkes på kvaliteten. For at give dine nye møbler de bedste betingelser for et langt og smukt liv, har vi udviklet forskellige plejevejledninger, plejevideoer, og vi har dedikeret mange sider på Bolia.com om netop korrekt pleje af vores forskellige materialer.

Korrekt pleje, der forlænger levetiden på dit møbel, afhænger derfor af, hvilket møbel, du har købt.
Her kan du læse om pleje af træmøbler, sofapleje, læderpleje, stofpleje, stenpleje, laminatpleje eller du kan besøge vores overordnede materialer og pleje-siden lige her.

Min veloursofa har fået trykmærker under transporten?

Der kan komme trykmærker i velour, hvor luven lægger sig ned fra enten transport eller ved brug. Dette er helt almindeligt for velour og skal ikke betragtes som en defekt. For at hjælpe med at genskabe den originale overflade kan du tage et rent, farveneutralt stykke stof, som er varmt og fugtigt og lægge det oven på velouren i en times tid. Fugten er med til at løfte luven igen. Du kan også bruge en blød børste med destilleret vand, pas dog på med at bruge for meget vand. Det har kun brug for fugten. Undlad at gnubbe på velouren. Lette strøg kan ofte være nok til at få det oprindelige udtryk tilbage.

Se plejeprodukter til velour

Min sofa har fået et par trykmærker efter transport?

Der kan komme trykmærker fra enten transport eller ved brug. Dette er helt almindeligt og skal ikke betragtes som en defekt. Trykmærker skal som regel blot have lidt tid til at rejse sig igen, da skummet også kan være trykket. Trykmærker kan masseres let, men i de fleste tilfælde vil de rejse sig igen inden for kort tid. Omkring 2-3 uger. Stryg gerne eventuelle folder med dine hænder. De fleste folder kan glattes ud efter brug med lette strøg hen over overfladen.

Læs mere om sofapleje her

Min sofa er falmet med tiden?

Er farven på din sofa falmet over tid, kan du desværre ikke gøre noget for at genskabe farven. Til gengæld kan du undgå, at din sofa falmer yderligere, eller falmer til at begynde med. Derfor anbefaler vi altid, at du ikke placerer din sofa i direkte sollys, eller op ad en radiator eller lignende varme genstande, da varme påvirker stoffet. Flyt også rundt på din sofa og hynderne, så du fordeler lyset indfald ligeligt. På den måde vil farven holde sig pænere og friskere over længere tid.

Det bedste trick er at trække dine gardiner for om dagen, når du ikke er hjemme.

Vil du vide mere om sofapleje? Læs vores plejeguide her.

Hvordan fjerner jeg pletter fra min sofa?

For at give din sofa de bedste forudsætninger, anbefaler vi altid, at du starter med at imprægnere din sofa med det rette plejeprodukt. Vi har udviklet en plejeserie, der kan købes i alle vores Bolia-butikker og online på Bolia.com. Blandt vores plejeprodukter finder du også vores skumrens, der effektivt fjerner pletter på alle tekstiler og kan også bruges på tæpper.

Hjælper skumrensen ikke, så besøg os i butikken med eventuelt billeder af pletten, oplysninger om stoffet og plettens karakter, så hjælper vi dig videre.

Eller du kan besøge vores udførlige guide til korrekt sofapleje lige her.

Hvor ofte og hvordan skal jeg pleje mit møbel?

Hvor ofte og hvordan du plejer dit møbel, afhænger af, hvilket materiale, stof eller betræk, det er i. Vi anbefaler altid, at du behandler dit nye møbel med et plejeprodukt, før du tager det i brug – eller umiddelbart efter, hvis du ikke har nået at købe plejeprodukter med. Alle vores plejeprodukter kan købes online og i vores butikker.

Som tommelfingerregel anbefaler vi, at du efterbehandler med plejeprodukt 3-4 gange årligt.

Vi har udviklet en udførlig guide til blandt andet sofapleje lige her, og du kan også læse om, hvordan du plejer træ, marmor, laminat, læder eller stof.


Vi opfordrer til kontinuerlig pleje, så du på den måde kan give dit møbel de bedste betingelser for et langt og smukt liv. Et lille tip er at være ekstra opmærksom på de områder af din sofa, du bruger mest, eller for eksempel hviler dit hoved. Her kan lidt ekstra pleje og kærlighed være nødvendig.
Læs mere om pleje her

  

Sofaer

Shop her

Accessories

Shop her

Møbler

Shop her
  • Sofaer

    Shop her
  • Accessories

    Shop her
  • Møbler

    Shop her