Altres preguntes

Altres preguntes

M’he posat en contacte amb vosaltres. Per què encara no he rebut resposta?

Sempre ens esforcem a donar-te resposta com abans millor, així que no trigaràs a rebre-la. Sabem bé que de vegades l’espera es fa llarga, però et prometem que no ens hem oblidat de tu. Per tant, et demanem que tinguis paciència i que no repeteixis la consulta, ja que el nostre sistema d’informació interna les classifica de les més antigues a les més recents, de manera que una nova consulta és l'última de la cua. Per descomptat, seguim de prop totes les consultes, de manera que ens assegurem que rebràs notícies tan aviat com sigui possible.

Gràcies per avançat per la teva paciència. Ho fem el millor que podem.

Com puc donar-me d’alta al vostre butlletí?

Rebràs a la teva safata d'entrada fantàstiques ofertes i recomanacions, missatges sobre campanyes inspiradores, llançaments nous i invitacions a esdeveniments. Quan t’hi donis d'alta, processarem les teves dades (nom, dades de contacte, botiga més propera, historial de compres i comportament de cerca): les que ens facilitis, i les que recopilem mitjançant galetes (si ho has consentit), per tal d’orientar les teves consultes de manera específica. Et pots donar de baixa en qualsevol moment, p.ex. aquí. Bolia A/S és el gestor de dades de les teves dades personals. Trobaràs més informació sobre el tractament que en fem a la nostra política de privadesa.

Pots donar-te d’alta al nostre butlletí de diferents maneres. Estarem encantats de donar-te la benvinguda! Pots fer-ho aquí, o a la botiga, on t’ajudem encantats, o durant les promocions a Bolia.com, on trobaràs un petit requadre ubicat a les cantonades dreta o esquerre.

Com puc donar-me de baixa del vostre butlletí?

Pots donar-te de baixa del nostre butlletí de diverses maneres. Pots fer clic a l'enllaç que apareix a la part inferior de tots els butlletins, on diu “Cancel·lar la meva subscripció al butlletí”, i també pots fer-ho a Bolia.com aquí, o bé posant-te en contacte amb el nostre Servei d’atenció al client. Per descomptat, esperem que encara vulguis seguir-nos.

Com puc utilitzar un codi de descompte/promocional?

Algunes de les nostres promocions exclusives requereixen un codi promocional per accedir al descompte. Rebràs automàticament aquest codi promocional en donar-te d’alta al nostre butlletí. Un cop rebut el codi promocional, només has d'introduir-lo a la cistella en comprar a Bolia.com, o bé presentar-lo a caixa a la sortida.

El descompte s’aplicarà automàticament a la teva compra.

Tingues en compte que les ofertes no es poden combinar, i que els codis de descompte/promocionals no es poden utilitzar en enviaments, targetes de regal o articles ja rebaixats.

Quan es notificaran els guanyadors dels vostres concursos?

Si ets l’afortunat guanyador d’un dels nostres concursos, quan finalitzi el concurs ens posarem en contacte amb tu directament per mitjà del correu electrònic amb el qual hagis participat. En acabar el concurs, quan s’han designat els guanyadors, també els publiquem per nom i país a Bolia.com, així com al nostre Instagram i als butlletins. Cada concurs disposa també d’una pàgina específica on s’anuncien els guanyadors. Per tant, et recomanem que estiguis sempre atent al butlletí informatiu, on anunciem el final del concurs i els guanyadors.