Du kan annullere eller endre din bestilling innenfor fire kalenderdøgn etter bestilling helt eller delvis uten betingelser eller kostnader.
Hos Bolia har du rett til å angre kjøpet ditt inntil 30 dager etter den dagen du mottar produktene. Du skal bare huske å sende eller levere varen i samme stand og i original emballasje innen fristens utløp til Bolia.
Vær oppmerksom på at bare varer i original emballasje kan byttes, derfor er det viktig at du tar vare på emballasjen til du er helt sikker på kjøpet. Hvis den 30. dagen er en lørdag, søndag eller helligdag, utløper fristen etterfølgende hverdag. Du velger fritt om du vil bytte til en annen vare eller ha pengene tilbake.
Hvis du angrer kjøpet vil vi beregne et avbestillingsgebyr på 25 % av den avbestilte varens pris. Dette skjer fordi produktet håndlages til deg. Beløpet dekker bare en del av de kostnadene som kommer for etterfølgende resirkulering og håndtering.
Vi tilbyr også 30 dagers returrett for produkter som er kjøpt på vårt Outlet, men produktgarantien gjelder ikke for de mangler, skader eller slitasje som varen selges med. Vi kan dessverre ikke bytte et produkt som er kjøpt fra vår Outlet, men vi refunderer selvfølgelig kjøpsprisen.
Reklamasjon
Ønsker du å reklamere på en vare, fyller du bare ut reklamasjonsskjemaet her.
Produkter som er kjøpt og hentet i en Bolia-butikk, kan byttes i alle Bolia-butikker i Norge. Det er viktig at du tar med ordrebekreftelsen/faktura/kvittering for produktene, sånn at vi raskt kan finne ordrenummeret og bytte produktene eller returnere pengene til deg.
Hvis produktet er gitt til deg som en gave, ber vi deg på samme måte om å ta med ordrenummer eller kvittering hvis du har det. Har produktene et byttemerke med ordrenummer, er dette nok til bytting eller pengene tilbake.
Returretten gjelder også for produkter som er kjøpt i vår Outlet.
Returbeløpet vil normalt bli avregnet deg på samme måte som varen opprinnelig er blitt betalt – vi skynder oss, men hvis du har betalt på annen måte enn kontant kan det gå opptil 7-14 dager. Hvis du har betalt kontant i butikken, kan kassebeholdningen i butikken noen ganger være begrenset. I slike situasjoner vil du få pengene overført til din bankkonto.
-
Velkommen inn
Vi gleder oss til å ønske deg velkommen inn, servere en kopp nytraktet økologisk kaffe og mest av alt til å inspirere deg med vakker design og nye muligheter. Helt i ditt eget tempo. Vårt butikkpersonale gleder seg til å hjelpe deg med alt fra personlig rådgivning til en virtuell visning, gratis stoffprøver og et personlig tilbud. Vi er alltid klare til å hjelpe deg, uansett om du foretrekker å handle hjemmefra eller besøke oss i butikken.
-
10 års garanti
Naturlige materialer, bærekraft og lang levetid er utgangspunktet for utviklingen av enhver Bolia-design. Helt fra de første skissene til det endelige produktet tar vi bærekraftige beslutninger og skaper flotte design som er utviklet for å vare i mange år. Derfor gir vi nå 10 års garanti på alle design i kolleksjonen vår.
-
Bærekraftig kvalitet
Våre design fremstilles av noen av Europas dyktigste produsenter, og mange møbeldesign blir grundig testet i samarbeid med Bureau Veritas i Tyskland, som er verdensledende innen kvalitetssertifisering. Vi er stolte over at designene våre testes etter de høyeste kvalitetsstandarder, og oppfyller europeiske og globale normer for styrke, holdbarhet, stabilitet og sikkerhet. Og at produsentene våre følger det etiske BSCI-regelsettet.