Producte

Tens cap pregunta sobre les opcions de lliurament, la teva comanda o qualsevol altra qüestió? Hem reunit les preguntes més freqüents perquè puguis trobar fàcilment la teva resposta. Si no la trobes, estarem encantats que ens truquis o ens escriguis.

 

Producte

Els mobles es lliuren muntats, o he de muntar-los jo mateix?

Quan adquireixes sofàs, sofàs llit, butaques, divans, reposapeus i pufs, te'ls deixem a la porta, i si ho desitges els entrem, els muntem i ens n’emportem l'embalatge. Quan adquireixes altres mobles, els lliurem a la entrada del teu domicili.

Per què hi ha "borró" al meu sofà?

L'aborrallonament és perfectament normal als sofàs. “Aborrallonament” és un terme que designa les petites boletes de tela que es formen a la superfície d’un teixit com a resultat de la fricció, i que li donen un aspecte lleugerament matisat. Al començament hi haurà sempre un aborrallonament natural, fins que desapareguin les fibres sobrants. L’aborrallonament s’avalua en una escala d’1 a 5, que indica el risc de presència d’aborrallonament o de fibres soltes. 5 és la millor qualificació, i la nostra tapisseria sempre rep com a mínim un 3.


La forma més ràpida i econòmica d’eliminar l’aborrallonament és fent servir una petita màquina d’afaitar elèctrica especialment dissenyada. Una pinta especial per l’aborrallonament també resulta eficaç i pot fer el mateix servei que la màquina d’afaitar elèctrica.

Més informació sobre el manteniment del teixit, aquí

On puc trobar les dimensions d’un moble concret?

Totes les dimensions s’especifiquen a cada moble, a “Especificacions i dimensions”. Hi trobaràs especificats el material, així com les dimensions del mobles i del paquet. També hi trobaràs instruccions de muntatge i manteniment.

Els vostres mobles contenen productes químics?

Sí i no. Mai no fem servir productes químics perillosos o perjudicials als nostres mobles, i cada moble se sotmet a rigorosos controls per garantir-ne la qualitat. Els nostres teixits estan certificats segons la norma STANDARD 100 per OEKO-TEX®. Les nostres pells són traçables, la nostra fusta té la certificació FSC® i treballem amb altres certificacions, com l’Ecolabel.

Vols més informació sobre els materials que fem servir i els nostres projectes i objectius en matèria de sostenibilitat?

Per què el marbre del meu nou moble no s’assembla al que vaig veure a la botiga?

El marbre és un material natural que es talla en grans blocs, que es divideixen en peces més petites que després es transformen en els teus mobles. No hi ha dues peces de marbre iguals. Per això cada moble de marbre és 100% únic. És per això que el marbre dels teus mobles nous pot ser diferent a l’acabat del marbre que has vist a la botiga. No és pas un defecte, sinó més aviat el segell distintiu d’un material viu i natural com és el marbre.
Gaudeix de l’exclusivitat dels teus mobles de marbre.

Com puc allargar la vida útil dels meus mobles?

A Bolia creiem que els materials nobles creen mobles que perduren. Passem molt de temps dissenyant, dibuixant i produint els nostres mobles, i això es nota en la seva qualitat. Per tal de garantir que els teus mobles gaudeixin de les millors condicions per mantenir la seva bellesa al llarg d’una llarga vida, hem desenvolupat diverses guies i vídeos sobre la seva cura, i hem dedicat moltes pàgines a Bolia.com al manteniment adequat dels nostres diversos materials.

Per tant, la cura adequada que allargui la vida útil dels teus mobles dependrà del tipus de mobiliari que hagis comprat.
Aquí trobaràs més informació sobre la cura de mobles de fusta, sofàs, pell, teixits, pedra i laminats, o també pots visitar la nostra pàgina principal de materials i manteniment aquí.

Què passa si al meu sofà de vellut li han quedat marques de pressió ocasionades pel transport?

Poden produir-se marques de pressió al vellut, ocasionades pel transport o per l’ús. Això és força comú per al vellut i no s’ha de considerar un defecte. Per ajudar a restaurar la superfície original, pots agafar un tros de tela net i de color neutre que sigui càlid i humit, i col·locar-lo damunt del vellut durant una hora. La humitat ajudarà a aixecar la superfície de nou. També pots fer servir un pinzell suau amb aigua destil·lada, tot tenint cura de no fer servir massa aigua. Només necessita la humitat. No freguis el vellut. Amb unes passades lleugeres amb la mà, sovint en tindràs prou per recuperar l’aspecte original del vellut.

Consulta aquí els productes que pots fer servir per a la cura del vellut

Què passa si al meu sofà li han quedat marques de pressió ocasionades pel transport?

El transport o l’ús poden ocasionar marques de pressió. Això és força comú i no s’ha de considerar un defecte. Les marques de pressió acostumen a necessitar un cert temps per desaparèixer, ja que també poden afectar la goma-escuma. Pots provar a fer-los un suau massatge, però en la majoria dels casos desapareixeran en poc temps. Aproximadament, en 2-3 setmanes. Pots aplanar els plecs amb les mans. La majoria de plecs ocasionats per l’ús es poden aplanar passant-hi suaument la mà.

Més informació sobre com tenir cura del sofà, aquí

Què passa si el color del sofà s’esvaeix amb el temps?

Malauradament, no pots fer res per recuperar-ne el color. Però sí que pots evitar que es continuï esvaint, o que comenci a fer-ho. Per aconseguir-ho, sempre et recomanem que no exposis el teu sofà a la llum directa del sol, ni contra un radiador o altres objectes calents, ja que la calor malmet la tela. Per tal que la incidència de la llum sigui més uniforme, de tant en tant pots canviar el sofà de lloc, i també la distribució dels coixins. Així el color es mantindrà més agradable i fresc durant més temps.
El millor truc és tancar les cortines durant el dia quan no ets a casa.

Vols saber més coses sobre el manteniment del sofà? Llegeix aquí la nostra guia de manteniment.

Com puc eliminar les taques del meu sofà?

Per mantenir el teu sofà en les millors condicions, et recomanem sempre que comencis per aplicar-hi el producte de cura adequat. Hem desenvolupat una gamma de productes que es poden adquirir a totes les botigues Bolia i també en línia a Bolia.com. Entre els nostres productes per a la cura, també trobareu la nostra escuma netejadora, que elimina eficaçment les taques de tots els teixits i també es pot utilitzar a les catifes.

Si amb la nostra escuma netejadora no n’hi ha prou, et podrem ajudar si visites la nostra botiga aportant una imatge de la taca, així com informació sobre la substància que l’ha originada i la seva naturalesa.

També pots consultar aquí la nostra guia completa sobre la cura adequada del sofà.

Amb quina freqüència i de quina manera he de tenir cura dels meus mobles?

La freqüència i la cura dels mobles depenen dels materials, la tela o la tapisseria amb què hagin estat elaborats. Sempre recomanem tractar els mobles nous amb un producte de cura abans d’utilitzar-los, o immediatament després, si no has tingut temps d’adquirir el producte. Tots els nostres productes de cura es poden comprar en línia i a les nostres botigues.

Com a norma general, et recomanem que apliquis els productes de cura 3-4 cops l'any.

Hem desenvolupat una guia detallada sobre, entre altres coses, el manteniment dels sofàs aquí. I també hi trobaràs informació sobre el manteniment de la fusta, el marbre, els laminats, la pell o la tela.


Recomanem un manteniment continuat per tal de garantir que els teus mobles gaudeixin de les millors condicions per mantenir la seva bellesa al llarg d’una llarga vida. Aconsellem parar especial atenció a les zones del sofà que més utilitzis. Per exemple, on recolzes el cap. És possible que aquesta zona necessiti més cura.
Més informació sobre el manteniment, aquí

Sofàs

Compra aquí

Accessoris

Compra aquí

Mobles

Compra aquí