Recollida

Tens cap pregunta sobre les opcions de lliurament, la teva comanda o qualsevol altra qüestió? Hem reunit les preguntes més freqüents perquè puguis trobar fàcilment la teva resposta. Si no la trobes, estarem encantats que ens truquis o ens escriguis.

 

Recollida

Quines opcions de recollida existeixen?

Pots recollir gratuïtament la teva comanda en el punt Bolia que triïs. Troba aquí el punt de recollida més proper.

Com puc recollir els meus mobles?

Si has concertat la recollida en un punt de recollida de Bolia, podràs anar a buscar els teus mobles a l’adreça escollida. Assegura’t d’arribar com a màxim 15 minuts abans de tancar el punt de recollida. Només has de portar la confirmació de la comanda i una identificació vàlida. Tingues en compte que els empleats del punt de recollida no poden ajudar-te a transportar els teus mobles i, per tant, et recomanem que vinguis acompanyat a recollir els mobles més grans.

En rebre la comanda, n’has de confirmar el seu bon estat. És important que comprovis si els mobles rebuts són els correctes, i si es poden apreciar danys a l’envàs o al producte. Si tot està correcte, et demanarem que en signis el justificant de recepció. Si l’embalatge està danyat o presenta altres signes visibles de ser defectuós, pots signar el justificant per acusar la recepció supeditada a que no hi hagi danys en el contingut, o rebutjar la recepció de l’article i deixar-lo al nostre punt de recollida.

Més informació sobre la recollida dels teus mobles

I si no puc recollir avui la meva comanda?

En aquest cas la pots recollir un altre dia. Si no pots recollir la teva comanda a l’hora de recollida especificada, pots fer-ho un altre dia sense necessitat d’informar-nos. Cal que la recullis, però, ens els 14 dies posteriors a l’hora de assignada. Trobaràs els horaris d’obertura alternatius a la confirmació de la comanda, o aquí.

Pot recollir algú altre la meva comanda per a mi?

Sí, naturalment. La persona que la reculli només ha de portar una autorització, la seva pròpia identificació i la confirmació de la comanda. Tingues en compte que pot portar l’autorització en format digital.

En recollir els meus mobles, em podeu ajudar a transportar-los?

Malauradament, no. Per això, et recomanem sempre que vinguis acompanyat a l’hora de recollir mobles grans.

Què he de portar per efectuar la recollida en un punt de recollida?

Només ens cal la confirmació de la comanda i una identificació vàlida. En cas que vingui una altra persona a efectuar la recollida, aquí trobaràs més informació sobre el que ha de portar.

Sofàs

Compra aquí

Accessoris

Compra aquí

Mobles

Compra aquí