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GARANTIE DE 12 ANS SUR TOUTES LES CRÉATIONS
Notre mission première est de créer des meubles d'une qualité telle qu'ils durent des générations. Nous y parvenons en collaborant avec des designers talentueux et des artisans qualifiés, et en utilisant des matériaux durables et intemporels. C'est pourquoi nous sommes fiers de prolonger notre garantie de 10 à 12 ans sur chaque création de notre collection pour les membres MyBOLIA.
NOTRE PHILOSOPHIE DU DESIGN
Pour nous, un grand design se mesure avant tout aux émotions qu'il éveille. Les belles pièces qui deviennent partie intégrante de vos rituels quotidiens – les cafés du matin, les moments tranquilles de l'après-midi, les instants blottis dans le canapé, et les histoires d'amour. C'est pourquoi chaque création est conçue pour façonner des espaces luxueux et beaux, faits pour durer des décennies et se transmettre aux générations futures. Notre philosophie du design célèbre la beauté, le luxe, la qualité et la longévité – profondément ancrée dans notre amour de la nature, des gens, de la vie et de la créativité.
QU'EST-CE QU'UNE GARANTIE ?
Une garantie est un engagement volontaire qui va bien au-delà du droit de réclamation standard et vous offre une tranquillité d'esprit. Nous sommes fiers d'offrir aux membres MyBOLIA une garantie de 12 ans sur tous les meubles et accessoires de maison – non seulement parce que nous croyons en la qualité de nos créations, mais aussi pour vous garantir une sécurité totale lorsque vous investissez dans une nouvelle pièce, qu'il s'agisse d'un canapé modulaire 6 places ou d'un vase en céramique fait main.
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LES PETITES LETTRES
Pas d'inquiétude – pas de clauses compliquées en petits caractères ici. Nous espérons que vous serez heureux avec votre création BOLIA. Bien sûr, quelques conditions générales doivent être respectées pour que votre garantie s'applique. Vous pouvez en savoir plus dans nos conditions générales de garantie.
DURABILITÉ ET QUALITÉ
Tous les nouveaux meubles sont soumis à des tests rigoureux depuis 2020 pour garantir qu'ils répondent aux normes EN les plus élevées en matière de durabilité, de résistance et de stabilité. En étroite collaboration avec l'Institut danois de technologie, chaque produit est soigneusement testé selon des critères de qualité stricts, pour que vous puissiez en profiter pendant de nombreuses années.
Nous croyons qu'un grand design doit traverser le temps – en qualité comme en esthétique. C'est pourquoi la longévité est au cœur de tout ce que nous faisons, du savoir-faire solide et des matériaux durables au design intemporel, aux solutions d'entretien et aux pièces remplaçables. Ainsi, lorsqu'une housse de canapé, une assise ou un dossier s'use, la solution ne doit jamais être de remplacer l'ensemble du design – seulement la pièce.
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POUR LES AMIS, LES FAMILLES ET LES BOULEDOGUES
Un intérieur doit refléter la vraie vie quotidienne – les moments calmes et tranquilles, les grands changements et les pattes boueuses. C'est pourquoi la plupart de nos séries de canapés sont dotées de housses amovibles, conçues pour s'adapter à votre espace, à vos goûts et même à votre bouledogue français. Parce que les taches, les empreintes de pattes et la vie quotidienne arrivent, beaucoup de nos housses sont conçues pour un nettoyage, un lavage et un rafraîchissement faciles au fil du temps.
Et concernant notre garantie de 12 ans – l'amour inconditionnel des animaux de compagnie n'est pas couvert, mais toujours encouragé. La garantie couvre l'usure normale, tandis que les housses amovibles s'occupent du reste.
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NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER
Vous trouverez ici les questions fréquemment posées (FAQ), pourrez obtenir de l'aide de notre chatbot 24h/24 et 7j/7, et soumettre une réclamation en ligne concernant un produit ou une livraison. Vous pouvez également toujours contacter notre équipe du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 16h. N'hésitez pas à nous appeler, à discuter avec nous ou à nous écrire. Nous sommes là pour vous aider.
